广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责服务公司现有客户，解答他们对公司金融产品和平台操作的一些问题；
2、及时将用户需求及意见及时反馈给关联部门并高效准确解决；努力提高用户满意度；
3、通过在线微信、QQ咨询等多种途径解答用户在产品使用中技术、理财产品等相关问题；
4、为客户提供优质的服务，收集客户建议、意见、投诉等相关反馈信息；
5、开拓新的客户，并负责新客户后续的沟通、引导和服务；
6、能及时发现客户的需求及意见，并记录整理及汇报。

任职要求：
1.大专及以上学历，热爱服务行业，口齿清晰，普通话流利，具备良好的客户沟通能力，自信、乐观，有进取心，学习能力强。
2.热爱金融服务行业，并具备极强的学习能力，愿意跟随公司团队共同发展，对个人职业生涯有明确规划。
3.性格热情开朗，有亲和力，具有很强的工作责任心和良好的应变处事能力；有事业心,努力勤奋,具有拼搏精神，积极自信并且有很好的抗压能力。
4. 为人诚恳，品行端正，可塑性强，能够承受工作压力。工作认真、踏实，具备良好的敬业精神。
5.可接收优秀应届毕业生。

薪酬福利待遇：
月薪酬5000元-10000元以上不封顶（无责任底薪2500元-4000元+绩效奖金+高额提成+周奖励+月度奖 +年终奖）
1、工作时间：工作日上午09：00--12:00，下午 13:30--18：00（周末双休）
（辛苦的付出等于高收获、高薪酬）为人生掘得第一桶金，助梦飞翔······
2、享受国家法定节假日休息和带薪年假；
3、公司提供全面完善的培训支持：
   (1)免费入职培训系统 (2)基础素质培训系统
   (3)专业技术培训系统 (4)金融知识培训系统
   (5)产品知识培训系统 (6)服务技巧培训系统
4、享受定期国内外旅游和公司部门定期的聚餐等福利活动，让员工如家的感觉，工作更精彩；
5、完善的晋升机制、晋升空间（专员→主管助理→主管→经理→总监），让员工有前进的方向和动力；
6、完善的激励措施，物质和精神相结合的长效激励，让员工的工作更有动力！更有激情！

地址：广州市荔湾区中山七路65号富邦中心1401室
乘车路线：地铁一号线西门口A出口直走100米；公交车站为中山七路
联系人：刘小姐 020-81000272 举报 分享

公司简介
COMPANY PROFILE
      洪铭企业下属公司是杭州叁点零易货交易所（简称：杭交所）交易中心会员单位，发展势头最强的会员单位之一，主要经营，现货白银，铜，铝，等现货投资品种。凭借在现货投资服务领域的领先优势，洪铭企业持续深耕中国市场，现已发展成为集贵金属投资服务、石油化工投资服务于一体的专业、整合、多元的综合性现货投资服务集团。集团以北上广为业务发展核心，辐射全国市场。
      作为现货投资服务领导品牌，洪铭企业不断为中国投资者带来新兴的投资机会，并以领先的研发技术、专业的研究实力以及卓越的服务品质，持续引领中国现货市场发展与国际全面接轨。
      创新引领未来，专注赢得信赖。“创新、专注、诚信、共赢、成长”的核心价值观，以“为投资者提供简单、轻松的投资体验”为自身使命，不断地提升技术创新能力、专业研究能力，以更丰富的信息分析、更完善的科技支持、更健全的服务体系，为投资者持续提供更加专业、多元、全面的综合服务，致力于成为最值得投资者信赖的投资服务平台。

企业文化
CORPORATE CULTURE
一、我们的理想
      天行健，君子以自强不息。人生皆于奋斗，怀揣创业之心，投资执其手，写就理想者之华美篇章。
      海纳百川，厚德载物。鼓之以雷霆，润之以风雪，富贵天下，投资行其道，引领世间财富之旅。
      用心制造，用爱传播。一份责任，一份义务，让财富与道义齐聚双赢，投资用其心，成就大爱人生。
二、我们的文化
      Care：我们关心每一个员工，每一个员工都是公司最宝贵的财富，我们关心每一个客户，服务好客户是我们每个员工的宗旨。我们关心社会与责任，社会责任感是我们应尽的义务。
      Career：我们每一个员工入职，我们就希望他能在我们公司退休，因为我们愿意提供完整的职业人生规划我们做的不是生意，是事业，除了财富，我们更希望能收获一份理想。
      Convention：契约精神是商业的基本精神，诚信、效率、执行、结果。为员工创造发展空间、提升员工价值，提高工作生活质量。
三、我们的使命
     为客户：提供高品质的产品与服务，创造最大化的投资价值与消费价值；
     为社会：大爱人生、感恩社会，用企业责任促进文明进步；
     为股东：回报投资人长远稳健的利益回报；
     为员工：创造发展空间、提升员工价值，提高工作生活质量。
四、我们的精神
     诚信，是洪铭企业的精神内涵，也是洪铭企业立足市场、不断发展的核心力量。
     务实，是洪铭企业全体员工的行事风格，也是对工作品质的精益求精，同时也是洪铭企业企业性格中的一个鲜明特点。
     善孝，是企业精神的精髓，不懂善孝与感恩就做不好企业。洪铭企业将会把“孝与家”这种传统文化充分运用到员工的培训中，以及运作项目的设计、建设、营销、服务等环节的操作中，并不断实践、发展、前行。
     发展，不断实施品牌战略，以全新的思路、全新的企业形象向市场的深度和广度拓展，提升品牌的竞争力，将金手指的精品之路进行到底。
     服务客户，诚信共赢；精准求是，创业创新。