广州招聘

职位描述：
职位描述：
一、岗位职责：
1、根据各平台退款订单选项进行顾客退款原因回访调查；
2、商品评价查看、负面评价及商品建议收集、评价解释，进行客户信息回访；
3、400电话与其他座机电话呼入接听与处理进度跟进；
4、京东货到付款订单订单每日核对订单信息；
5、辅助退款订单处理（已拒绝订单电话跟进处理）；

二、任职资格：
1、有1年以上的电话客服经验，声音甜美，有良好的组织沟通能力和团队合作意识 ；
2、了解电商，懂淘宝/天猫基本购买、退换流程，做过淘宝电话客服优先；
3、打字速度在50字/分以上；
4、熟悉基本的办公软件操作。
6. 公司地址：广州市白云区罗冲围西洲中路20号5楼（裕和盛电子商务大厦）
联系方式：孙小姐15360552569 举报 分享

广州可可西服饰有限公司是一家专业从事高档服饰销售的电子商务网络公司，
淘宝知名皇冠店铺 商城旗舰店 实体店，年销售额超6千万 淘宝销售额名列前茅，拥有一只超过100人
的专业销售、设计、仓管、质检团队。发展十分迅猛，急需大量各类人才。我们提供舒适的办公环境
，广阔的发展空间。1500平米超大办公室，期待你的加入。
总裁寄语:
打造一个服装品牌，引领国内的消费潮流；
打造一个平台，让所有有志于从事服装行业的精英一个展示才华的舞台。
做事要大气，要敢于创新，敢于犯错误，不断摸索企业发展的新思路。
公司以人为本，员工以公司为荣，我们今天所做的，就是
要让公司品牌成长为一个国内***的品牌，我辈任重而道远啊！