广州招聘

职位描述：
广州市起秀信息科技有限公司代招
非实习岗位 因系统问题错误显示实习岗位

岗位职责：
1、建立客服岗位工作服务流程体系，包括制度、流程及各项规范，并持续优化和改进；
2、制定客服培训计划，不断提高客服能力和素养，提升团队凝聚力；
3、建立业务数据报表，通过分析提高转化率，二次复购率等，为运营、设计部门提供售出产品分析总结；
4、每个月售前、售后问题的汇总、分析并反馈，全方位优化客服服务质量；
5、负责客服绩效考核，协调客服部和其他部门的合作。


任职资格：（女装经验优先考虑）
1．思维活跃，逻辑性强，良好的文字组织表达能力，有电商或服装类目工作经验；
2．有3年以上活动策划及执行统筹经验，具有良好的客户服务意识及维护能力；
3．具备执行能力，能够全面合理的配合团队作业分工及资源统筹，善于统筹、判断；
4．有天猫、京东等大型电商平台的活动策划（6.18、双11、聚划算、淘抢购等）工作经验优先。 举报 分享

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旗下拥有多个国内知名注册商标箱包品牌。公司行政总部位于北京市东城区，并且在北京、广州、上海、深圳、武汉、长沙、西安等全国各大中城市均设有分公司和物流仓库以及多家零售专卖店，是国内为数不多拥有多年专业从事箱包设计、研发、制造生产和终端销售的综合性行业龙头企业。主要产品有：双肩包、单肩包、公文包、旅行袋、拉杆箱、电脑包、书包、登山包、内胆包、胸包、斜挎包、***箱包、洗漱包、收纳袋、化妆包、礼品定制、OEM来样加工等产品及相关服务。近年来，随着公司业务的不断飞速发展，已被国内众多知名品牌企业熟知。如：招商银行、VOLVO机械、中国移动通信、兴业银行、银嘉电脑、德嘉集团、阿里巴巴旗下天猫商城、淘宝网、京东商城、聚美优品、唯品会等....并且建立了良好的长期的稳定的战略合作伙伴关系.在政府机关、事业单位、机械、电信、传媒、广告等领域都占有相当的市场份额，并取得了良好的社会效益和经济效益.广州业仲达旅行用品有限公司始终秉承品质即品格的企业精神欢迎各界朋友莅临参观、指导和业务洽谈， 期待与您携手合作，共同打造恢宏未来。