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客服专员/助理(非技术)

广州汉信通信设备有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2017-02-15
  • 工作地点:广州-萝岗区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-9000/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;
2、负责进行有效的客户管理和沟通;
3、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;
4、负责发展维护良好的客户关系;
5、负责组织公司产品的售后服务工作;
6、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。

职位要求:
1、大专以上学历,1年以上客服工作经验;
2、语言表达能力清晰,具有较强的亲和力及沟通协调能力;
3、积极主动的学习意识,较强的工作责任心、事业心;
4、较强的抗压能力,应变能力,较强的团队合作精神。

职能类别: 客户关系经理/主管 客服专员/助理

关键字: 客服专员 客服经理 客服代表 售前客服 售后客服 客户服务

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公司介绍

      广州汉信通信设备有限公司是一家集自主产品研发,生产,销售和服务为一体的高新技术企业,公司主要立足于国内市场,从提高中国通信技术水平的角度出发,把通信系统领域力争最前沿的思想技术引进中国,推动国内通信技术的进步与发展。
      广州汉信拥有一批多年从事研制、开发和销售的中高级技术人员和管理人员,专业从事光纤传输,协议转换,交换设备等通信产品。 公司具备雄厚的技术开发力量,精湛的生产工艺及先进的生产设备。
    我公司生产的通信设备,产品线齐全,结构合理,功能完备,接口丰富,质量可靠(全部通过相关部门的检测报告和进网许可),受到用户的一致好评。已在各电信部门,政府,铁路、广电、公安部队、油田、矿山等通信公网及专网上,得到广泛的应用。产品已经受数万小时不间断运行的考验,设备运行极其稳定。
      公司管理团队的成员大多来自于国内外著名的跨国公司、国营大型企业和国内著名的高等院校,他们带来了许多先进的管理理念和管理方法,形成了具有“汉信”特色的有效的管理体系,一直严格按照现代化的企业管理体系运作,秉承质量第一、客户至上的原则,力求不断创新提高。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广州市萝岗区科学城光谱西路3号中国普天研发楼810