京东天猫客服 (职位编号：WW10)
广州玩玩电子商务有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：创业公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2016-10-05
- 工作地点：广州-番禺区
- 招聘人数：2人
- 学历要求：专业培训
- 职位月薪：2000-2999/月
- 职位类别：网店/淘宝客服
职位描述
职位描述：
1、通过千牛、咚咚等在线工具与客户沟通；
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1、通过千牛、咚咚等在线工具与客户沟通；
2、熟悉店内产品的规格特点，能准确有效地为不同顾客做推荐参考；及时提醒客户并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发错漏发；
3、处理网络日常事务，包括网络留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；
4、根据需要，对客户进行回访，以获得客户的直接反馈，维护客户关系；
5、完成公司交代的其他事情。
职位要求：
1、有责任心，诚实、细心、主动，并有较强的团队合作精神；
2、能独立完成网上购物售前、售中、售后服务工作，熟悉天猫京东后台操作及规则；
3、条例清晰、思维敏捷，可同时应对多位客户咨询沟通；
4、打字速度快，熟练使用办公软件，有较强的沟通能力；
5、电子商务专业毕业，有工作经验者优先考虑。
职能类别： 网店/淘宝客服
关键字： 天猫客服 京东客服 客服专员 网络客服 客服
公司介绍
我们是一家新型的致力于互联网产品的创业公司，这里有优秀的团队，轻松的工作氛围，如果你有梦想，如果你想寻找一个自我提升、发展、合作的平台，请加入我们！
公司目前主营产品为尤克里里，吉他以及乐器配件。其自主品牌UKU是目前国内最早注册的品牌之一，产品定位以中高端尤克里里为主，注重产品设计、创新、品质与服务。
公司目前有专业的线上线下批发团队以及电商团队，有天猫、京东旗舰店。UKU产品目前已覆盖国内各大中小城市，其产品深受业界好评以及消费者的喜爱。
公司目前主营产品为尤克里里，吉他以及乐器配件。其自主品牌UKU是目前国内最早注册的品牌之一，产品定位以中高端尤克里里为主，注重产品设计、创新、品质与服务。
公司目前有专业的线上线下批发团队以及电商团队，有天猫、京东旗舰店。UKU产品目前已覆盖国内各大中小城市，其产品深受业界好评以及消费者的喜爱。
联系方式
- 公司地址：上班地址：东圃宦溪西路11号FLY创意园309