广州招聘

Reporting directly to the Service Center Supervisor, the Service Center clerk is directly responsible for the day to day operation of the Service Center whilst on duty. Handles incoming and outgoing calls including inter-department, local, toll and long distance calls in the operation of the telephone switchboard, handles all guest reservations as well as guest inquiries and requirements on guest rooms amenities. On a broader scale the Service Center Clerk is to be aware that as the “voice of the hotel”, and at most times the first point and a consistent contact with the hotel, you are to create an impression of efficiency, friendliness and warmth to all callers of the hotel.

直接向服务中心主管汇报工作，负责当班时服务中心工作区域内的工作。 处理所有的内线、外线电话包括部门之间、市话以及长途电话的转接。处理所有的客人预定，包括客人的咨询和客人对房间设施的要求。从大的方面来说，服务中心员工必须意识到她们是“酒店的声音”，她们是客人与酒店的第一次接触，他们必须给客人留下高效、友好、热心的印象。

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广州白云机场铂尔曼大酒店由广东省机场管理集团公司投资兴建，并由世界著名的雅高酒店集团管理。酒店位于广州新国际白云机场内，连接广州新国际白云机场候机楼。该酒店主体建筑分为东西两侧，7层，拥有460间精心设计、装饰现代豪华的客房和套间。2009年顺利通过国家旅游局五星级评定,并在2009年-2010年获得了最佳中国饭店金马奖、最佳国际机场酒店的殊荣。查询酒店详情欢迎登录http://www.pullmanhotels.com.

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- 每周40小时工作制，加班另计；
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酒店地址:广州白云国际机场候机楼北侧
联系电话：020-36068866 传真：020-36068826
电子邮件: hr@pullmanguangzhou.com