网店客服/淘宝客服
广州市亨同电子商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-12-10
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.淘宝工作经验2年以上
2.熟悉淘宝网站后台操作系统,交易流程及淘宝规则。
3.热爱客服工作,非常有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠。4.售前:通过淘宝旺旺等聊天工具接待客户,解答疑问,引导并促成交易;售中:及时、准确地处理跟进订单、帮助客户查询跟踪物流情况;售后:处理、跟进及反馈客户反映的问题。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
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岗位职责:
1.淘宝工作经验2年以上
2.熟悉淘宝网站后台操作系统,交易流程及淘宝规则。
3.热爱客服工作,非常有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠。4.售前:通过淘宝旺旺等聊天工具接待客户,解答疑问,引导并促成交易;售中:及时、准确地处理跟进订单、帮助客户查询跟踪物流情况;售后:处理、跟进及反馈客户反映的问题。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
广州市亨同电子商务有限公司 是深圳市绿能光波商贸有限公司旗下子公司。深圳市绿能光波商贸有限公司[2] 成立2014年,发展稳定,重视用户体验。总部在深圳[2] 。深圳市绿能光波商贸有限公司,注册成立时间2014年10月30日,注册资金100万元人民币,是一家集自有卡通品牌授权及运营、产品开发、销售贸易于一体的品牌运营公司。[1] 亨亨小猪品牌授权及自行开发20多个品类1000多种商品,主要品类有3C数码配件、珠宝晶石饰品、母婴玩具、家居日用、箱包、服装鞋帽、杯壶、小家电、美容美妆等[2]
联系方式
- 公司地址:上班地址:广州市番禺区南村镇南草堂鹤溪路2-1大院8栋3楼