客服专员/助理（非技术）
广州市誉贸计算机有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机硬件 办公用品及设备
职位信息
- 发布日期：2016-10-26
- 工作地点：广州-天河区
- 招聘人数：3人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：3000-10000/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
职位描述：
举报
分享
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
职能类别： 客服专员/助理
公司介绍
广州市誉贸计算机有限公司始创于2005年，是一家致力于成为计算机信息产品以及OA产品的分销、技术服务及行业系统集成等全方位于一体的解决方案供应商。现已成功取得广东省政府采购协议供应商、广州市政府采购协议供应商、EPSON金牌经销商、EPSON行业产品区域总代、EPSON行业服务中心、EPSON医疗行业系统指定分销商、EPSON标签打印系列华南区总分销，富士施乐指定行业经销商、OKI金牌增值服务商及实达产品金牌代理商等资格和荣誉。
公司旗下子公司：乐魔印(Lomo Print)网络科技有限公司，是一家专业提供企业级整体打印方案的供应商。公司集设计、制造、软件与系统集成于一体，在广州和深圳设有产品与软件研发中心，在佛山设有生产制造中心。未来公司将以乐魔印这个自创品牌，主要向客户提供全面的文件处理解决方案，协助企业增进生产力并提高知识共享的能力。公司产品包括黑白/彩色数码一体机，多功能彩色标签机，证卡通，文件管理软件、解决方案和租赁服务。
公司秉承“诚信、进取、速度、成本”的企业文化，始终坚持“用户为本，服务创新”经营理念 。员工是广州誉贸最宝贵的资源，也是实现公司业务愿景的基本保证。我们视每位员工为公司最宝贵的财富，提供良好的培训、完善的福利待遇、具有挑战性的工作机会和崭新的发展空间。我们欢迎各位有志之士加盟！
公司旗下子公司：乐魔印(Lomo Print)网络科技有限公司，是一家专业提供企业级整体打印方案的供应商。公司集设计、制造、软件与系统集成于一体，在广州和深圳设有产品与软件研发中心，在佛山设有生产制造中心。未来公司将以乐魔印这个自创品牌，主要向客户提供全面的文件处理解决方案，协助企业增进生产力并提高知识共享的能力。公司产品包括黑白/彩色数码一体机，多功能彩色标签机，证卡通，文件管理软件、解决方案和租赁服务。
公司秉承“诚信、进取、速度、成本”的企业文化，始终坚持“用户为本，服务创新”经营理念 。员工是广州誉贸最宝贵的资源，也是实现公司业务愿景的基本保证。我们视每位员工为公司最宝贵的财富，提供良好的培训、完善的福利待遇、具有挑战性的工作机会和崭新的发展空间。我们欢迎各位有志之士加盟！
联系方式
- 公司地址：上班地址：石牌西路119号天晟明苑南塔1810