广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1.接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。
2.能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3.为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。
4.良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。
5.与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。
6.一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务。
任职资格：
1.应届毕业生择优录取；
2.普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通。
3.头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致。
4.性格好，有耐心及责任心，
5.有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先。
6.电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具。
完善的薪酬福利制度：
1．工作时间：每天8小时，周一至周五，双休；
2．薪酬制度：2800底薪+绩效奖金；
3．享受国家法定假日；
4．并为正式员工购买社保；
5．公司内部定期举行团队活动，员工培训、外出进修、讲师内训、企业培训等。
职业发展空间：
客服文员→客服组长→客服主管
注：经我司录用的员工，将为其提供广阔的事业平台，专业的培训体系。根据员工的职业生涯规划，提供专业知识，投资理财等全方位的培训。工作表现优秀者公司安排学习进修，优秀者可破格提升。 举报 分享

 创盈集团：创盈金银是一家专业从事贵金属现货投资理财服务的金融机构。在政府提倡“藏金于民 ”的政策背景之下，基于“为民造福、为国牟利 ”的责任感和使命感，坚持“公开、公平、公正 ”的原则，为广大投资者提供规范、安全的高品质服务。公司总部位于华南金融商圈广州市中心，全国拥有分公司及合作公司100余家。公司被授予国家工信部授权许可证，特许专业经营黄金订购、回购业务，同时主营业务有团购金银礼品及原料金订购等，并在全国首创婚嫁金饰租赁业务。
 广州鼎筹丰商贸有限公司（以下简称“鼎筹丰”，是创盈集团旗下子公司），注册资本一千万。