广州招聘

技术支持

1. 市场支持：参与市场推广活动，提供产品知识与技术支持，制作有关技术推广的资料。

2. 技术咨询：提供产品技术咨询服务，并完成相关统计分析报告。

3. 方案支持：与销售人员沟通协调，共同完成销售方案建议书，编制方案建议书中技术方案部分，解答客户技术相关问题；

4. 调试支持：提供产品现场调试服务，完成客户服务统计分析报告。

5. 技术走访：定期进行客户回访，及时了解产品使用过程中的技术状况，并提出解决方案，完成相关统计分析报告。

工程项目

6. 总结技术支持过程中的获取的信息，提出工程项目立项申请。

7. 工程项目制作、调试，承担项目组分配的项目任务（工艺流程确认、软件图纸说明书制作，项目调试）；

产品个性化定制

8. 根据业务人员反馈信息及对客户需求分析及产品性能分析，提出产品开发技术报告。

9. 进行产品个性化定制设计；

10. 根据个性化定制要求进行产品改造；

11. 为客户提供个性化定制讲解及培训，收集反馈信息，及时提供改进方案；

培训

12. 负责对客户进行产品应用的培训与指导。

其他工作

13. 参加公司内部、供应商的各种技术培训及各种认证考试；

14. 根据工作目标制定工作计划、报告等；

15. 编制与完善本岗位主要工作的操作手册；

16.协调与其他部门的关系，完成上级领导交办的其他任务。

任职资格：

知识

1、熟练掌握本专业基础知识，熟练掌握产品相关的软、硬件应用知识；
2、掌握所负责产品的相关知识，熟悉产品应用领域的客户业务情况；
3、熟练掌握技术支持工作特点、流程和要求；
4、掌握工作相关工具软件、技术、方法等相关知识；
5、掌握技术支持工作相关的商务礼仪。

技能

1、能够独立完成所负责产品的安装、调试等工作；
2、能够基于所负责的产品为用户提供安装、维护、使用等培训，编写相关文档；
3、能够为用户提供与所负责产品相关的问题解答、信息咨询等服务；
4、能够对所负责产品的问题进行分析、总结，以及做好知识传递的工作。

工作经验与资格

1、机电一体化、自动化等相关专业。

2、大专学历应具有2年以上相关工作经历，有一定的电子行业相关知识和实践经验；本科学历应具有1年以上相关工作经历；本公

司技术员（初级）岗位工作2年以上，附合本岗位任职资格。
3、熟悉变频器、马达、PLC、FA功能、原理及用途。
4、会PLC编程，有自动化领域技术经验3年以上优先。
5、性格外向，善于各类人沟通，良好的表达能力。
※非机电一体化、自动化等相关专业勿投！！！！！！

      本公司创建于1995年，是日本松下（Panasonic）、韩国奥托尼克斯（Autonics）、日本神视（SunX）、韩国三元(Samwontech)工业自动化产品指定经销商及专业的系统集成商。
    公司不仅提供价格***的工业自动化产品，同时也拥有雄厚的技术力量，能为用户提供完美的自动化系统设计、完善的售后服务与广泛的技术咨询。目前除上海总公司外，在常州、广州、重庆设有分公司。
    我们的经营目标是以高水平的企业管理、高素质的员工队伍，高质量的产品、高超的技术支持，不断开拓市场，使用户满意，使员工得到收益和进步，为公司赢得效益和声誉。
    为达成上述目标，公司制定了完整的工作程序和操作规范，相应的培训计划，同时也制定了严格的规章制度及奖惩条例，明确了员工应当承担的责任和应当享有的各项基本权益及各项福利待遇，同时，作为公司的一名员工，您应该具有良好的文化修养、丰富的专业知识、熟练的专业技巧、认真的工作作风，热情的服务态度、出色的工作效率和无私的奉献精神。
 欢迎您成为我们的一员！