广州招聘

职位描述：

岗位职责：
1、通过网络聊天工具和客户交流，用心服务，提供耐心、周全的服务，引导客户购买，促成订单。
2、熟悉公司产品，了解客户心理，能熟练解答客户提问并推荐相关产品。
3、为顾客解决各种专业问题（售前、售后）、提升客户满意度。
4、积极跟进客户，尽量不放掉每一个有意向购买的客户。
任职资格：
1.有淘宝客服工作经验者优先

2.能承受工作压力，能适应电商快节奏环境。
3.熟悉淘宝相关操作,打字速度快,了解word、excel等常用操作
4.做事踏实、态度温和、耐心细致、责任心强、善于团队合作
5.头脑灵活、思维敏捷,文字及语言的沟通表达能力强,应变和学习能力强,能巧妙回答顾客问题

任职资格：
1.有责任心，会细心，有耐心，勤好学，不断自我完善！
2.乐观开朗，善于沟通协调各部门工作，具有团队精神！
3.勤快，能接受一定的工作强度！
4、吃苦耐劳、较强的团队精神及学习能力；
5、心态积极阳光，能承受工作压力，工作仔细负责，高效执行；

这里是一个为你提升价值的地方，公司为未来做出充分的准备，无热情者，常跳槽者不欢迎，谢谢。

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『关于我们』
   天鸟文化成立于1998年，坐落于广州白云同和，22年来一直专注于文化用品，同时天鸟具备研发、设计、制造、品质、营销、服务六大坚强实力。
    天鸟自主品牌：“天天练”，专注学生书画练习用品，好书法，天天练；“庆余堂”专注书房用品，打造书房专家。
    二十多年来，公司通过不断探索，创新为消费者提供众多价廉物美的产品，受到了广大消费者的认同和青睐，产品分别有书画毛笔、墨汁 、书法练习纸、宣纸、水写布、书法套装、文房四宝套装等文房周边产品。
公司自成立以来，追求卓越品质，以更科学的经营管理理念，迎合市场需求，线上线下齐并发展，线上拥抱多家互联网平台合作，线下打造“千城万店”宏伟目标。公司还与同行业百年知名品牌，北京一得阁墨业公司，上海马利画材公司达成战略合作。天鸟人，务实精进，热切追求美好未来！
   公司主营渠道有天猫、京东、拼多多、1688等主流电商平台，拥有线上数十家店铺，天鸟在全国范围拥有200多家经销商，销售额逐年倍增，是领域里发展快速的公司之一。

【企业文化】
愿景：弘扬中华传统文化，为打造文化用品知名品牌而努力奋斗！
使命：追求卓越品质，进驻千城万店，服务千家万户！
价值观：诚信 务实 创新 高效 忠诚 感恩!
宗旨：为客户创造价值，帮助员工成长！

【加入我们，您可以享受的福利】
1、朝九晚六，周末大小休工作制（仓储打包类岗位工作时间另有安排），享有五险一金，意外险购买，各项假期福利；
2、享有全勤奖、工龄奖、月度优秀员工奖、年度体检、专属精美生日礼物、各种节假日福利；
3、每年有晋升加薪机会、绩效奖金、年终分红、高提成，我们坚信真正优秀的人才值得更好的回报。
4、公司提供良好的发展平台和晋升制度，扁平式管理架构，双阶梯晋升路径。

公司地址：广州市白云区同和同泰路1479号1993文化创意园A区B8栋天鸟文化产业基地
地铁线路：地铁3号线同和站，距离公司步行600米左右。

『我们相信』
2020年对公司来说意义非凡，教育部将书法纳入中高考、小学三年级安排毛笔字课程。欢迎有责任心，爱学习，肯努力，肯付出的你！加入我们一起来干票大的吧！