广州招聘

职位描述：
工作内容：
1、负责把客户要求传递到公司相关部门，落实客户订单安排；
2、负责客户产品配套表及实物样板的制作以及后期的及时更改；
3、负责跟踪客户对产品需求的变化，提供最及时的服务，确保老客户业绩增长；
4、负责与客户沟通在生产过程中出现的问题，寻找***解决方案；
5、负责监控生产进度，预算单及对帐单的制作，制定发货计划，提供发货服务；
6、负责协助客户了解本厂包材库存情况，并及时提供包材数据供客户返单；
7、负责公司客户的投诉处理，做到有投诉就有回复，跟踪问题的解决过程，评价问题解决的满意程度，将问题的解决结果回复客户，提高客户满意度；
8、做好客户联方式等资料存档，同时做好客户的《特殊要求总结报告》存档，在下次生产时再通知注意；
9、完成上级安排的其他工作。
岗位要求：
1、年龄在20到30岁之间
2、了解化妆品生产工艺流程，熟悉化妆品一些相关知识；
3、外向性格，优秀的沟通能力，有优秀的渠道开发能力和商务洽谈能力；
4、能独立服务及客户关系的维护；
5、有客服经验者优先 举报 分享

广州市涵美化妆品有限公司于2004年成立于广州，一直秉承以开发安全、有效的商品作为理念，坚持品质***、客户至上的原则，在全国、香港及世界各地均受到客户们的支持和信赖，公司拥有多年的护肤、洗涤用品代工经验，为客户代工开发了数十个极具市场活力的护肤品牌。并于2009年底，新成立了符合GMP生产管理标准规范的化妆品工厂，提供更完善的服务，以客户满意服务为宗旨，为客户提供安全有效的优质系列化妆品。
   广州市涵美化妆品有限公司主要以专业高级化妆保养品的研究、开发为主，并与北京日化研究所等研究中心技术合作，拥有国际级的研发与制造实力。主要以提供客户OEM和ODM的专业服务，能针对客户所需的产品规格和需求，进行开发及设计，以高品质、安全、有效的产品满足客户的需求。本公司95%原料来源于进口，且保证优质品质；雄厚的化妆品品控能力与产品质量体系使工厂生存核心品质有***的保证。
   工厂占地面积12000多平方米，位于风景优美的花都区新华工业区，工业区附近拥有多个森林公园及湖泊水库，为工业区提供了最优质的空气、水源及环境，是最理想的化妆品生产基地。5公里以内的周边物流资源便捷充沛、诚信合作单位有：德邦物流、佳吉物流、华宇、佳宇物流、通成物流等，中国大陆任意地区均可5日内到达，价格优惠、上门服务周到、安全诚信有保障。
   我们将继续保持严谨求实、科学创新的精神，继续在化妆品这一美丽事业领域做出更多更大的贡献，我们愿与您携手同舟共济、走向明日的辉煌，让您在冲锋市场销售时，免除后顾之忧。