广州招聘

职位描述：
1.负责业主档案的存档工作，建立业主信息档案，做到档案完整、清楚、查阅方便。
2.接听客户电话，尽量解答客户提出的问题，接待客户来访，为客户提供咨询服务。
3.接待和处理客户的报修，投诉。并及时协调和联系相关部门处理，做好相关记录及投诉记录，全程跟进处理结果，直至问题解决完毕，并负责客户投诉处理结果的回访。
4.重要投诉或突发、紧急事件等须及时向上级主管汇报、请示，以便及时跟进处理，以免问题延误。
5.完成上级安排的其它工作。 举报 分享

是一家为保险代理人及广大消费者提供“以保险增值服务为核心产品”的第三方服务机构，致力于将“保险销售有佣金，协助理赔拿酬金”的保险售后理赔无忧服务机制推向市场，填补保险增值服务领域的空白，建立中国的保险增值服务平台。
      
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