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快递客服助理,五险,奖金,绩效

广州新道物流有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2020-10-26
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  物流专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、快递DHL单证录入;

2、快递成本录入及对账;

3、协助客服接听电话,安排快递员上门取件。

4、较强的沟通能力和语言表达能力;

5、熟练使用办公软件EXCEL、WORD等;

6、协助处理货物在途中遇到的突发事件;

7、协助处理客户或部门内的投诉事件并反馈;

8、负责客户及部门内需求的登记与反馈;

9、签收单的跟踪、整理及交接;

10、对承运商运输考核的相关数据搜集及整理;

11、具备良好的沟通应变能力,较强的分析和解决问题能力;

12、有一年国际快递客服工作经验者。


岗位要求:

性别要求:年龄22-26岁,大专以上学历,性格外向;

熟悉客服工作流程,有较强的沟通及协调能力;

任职要求:

1、对数字敏感,能较熟悉电脑及一般办公软件操作,英语水平良好;

2、诚实守信、性格开朗、细心耐心、积极主动;

3、有较强的责任心和抗压能力,能服从公司工作安排,有良好的团队精神;

4、中专或以上学历,国贸,物流,会计专业较佳,



工作时间:8:30-12:00 13:30-18:00,6天工作制

公司介绍

广州新道物流有限公司打造跨境电商及贸易货物门到门运输服务;
经过十五年发展,以服务品质为先,货物安全至上的理念,为国际电商及贸易客户提供个性化的物流服务体系,得到广大客户的认同与肯定。

公司主要为客户提供:
直营全球亚马逊仓运输派送专线;美国海运:头程为深圳盐田装柜,上海美森装柜,尾程为FEDXE,UPS派送服务;
美国海运小包服务由USPS派送服务;
美国空运双清DDU/DDP服务,头程广州直飞空运,香港起飞空运,尾程FEDEX UPS派送服务;
欧洲空运双清DDU/DDP服务:头程广州直飞空运,香港起飞空运,尾程DPD UPS派送服务;
欧洲空运小包服务由当地邮政派送服务;

国际快递代理,签约DHL,UPS,fedex,顺丰专线,邮政小包,公司系统平台直接出转单号及航空运输货特标签纸,为中小型电商客户服务物流向方案并全力打造速递业务平台而优化客户文件包裹类的需求,做到一个电话包裹到门。

非洲国家快递,mco行李,空运双向联运清关运输服务,尼日利亚,喀麦隆,马达加斯加,坦桑尼亚,埃塞俄比亚,加纳等
 
如果您觉得您是千里马苦于遇不到伯乐
如果您有一颗澎湃的心还没有完全平静
如果您一腔抱负却无机会实现

那么亲,欢迎您加入我们公司
这里有广阔的空间能让您一展抱负
新道物流欢迎您的加入与关注

联系方式

  • 公司地址:地址:span环市中路301号怡东大厦506A室