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天猫客服

广州美犀贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2015-08-03
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话
    粤语
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

任职资格:

1.熟悉淘宝/阿里巴巴的客服基本工作,学习能力强。

2.打字速度50字/分钟以上,熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识。

3.服从安排。

4.吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强,身体健康,能够长期稳定就职工作。



岗位职责:

1、回答客户售前售后的相关问题;

2、协助上新的同事更新新款。

3、引导客户在网店进行购买,促成交,达成公司销售目标;

4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;

5、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;

6、对淘宝客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率。

公司介绍

    广州美犀智能科技有限公司由美国犀牛国际有限公司投资成立,独家运营美国犀牛MEIXI品牌。

    美国犀牛国际有限公司(USA rhinoceros international co.,limirtd)”MEIXI美犀”起源于美国,创建于20世纪70年代,是一家集研发、生产和销售为一体的男鞋、女鞋和皮具等产品的大型国际鞋业公司。

    1999年9月,美国犀牛国际有限公司“MEIXI美犀”品牌进入中国市场,由广州美犀贸易有限公司全权运营“MEIXI美犀”品牌在中国大陆的运作和拓展。在公司发展壮大下不断开拓中国市场。”MEIXI美犀”品牌进入中国市场以来,产品覆盖了国内近三十个省市、自治区,共设立了60多家直营店铺和600多家加盟店铺,并在多个省份成立分公司、建设代理机构;公司现有员工1000多人,产品远销欧美、中南亚、中国港澳台等国家和地区。公司团队凭借几十年零售经验的沉淀和积累,60多家直营店铺的成功管理模式,帮助代理商和加盟商实现了开一家店赢一家店的战略目标。

    2015年3月 “MEIXI美犀”品牌申请十余项智能健康皮鞋专利,开始研发智能健康皮鞋。

    “MEIXI美犀”皮鞋品牌,寄托着“质量为上”的产品理念,以诚信的服务,为顾客带来时尚、舒适的享受。

    “MEIXI美犀”品牌团队本着“团结敬业、创新发展、坚忍不拔,勇往直前”的企业精神,拓展全国市场每个角落,始终站在时尚前沿,成为国际鞋业的领跑者。


公司网站:http://www.usarhino.cn/
          http://www.usarhino.com/
天猫商城:https://meixixielei.tmall.com/

联系方式

  • 公司地址:上班地址:白云区