天猫客服
广州斯提亚皮具有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:奢侈品/收藏品 服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2015-07-23
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:若干
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
1.负责了解掌握客户服务需求信息,有效沟通做好售前、售后指导及服务事宜;
2.熟练掌握公司产品信息,解答客户提问并及时准确回复相关问题,;
3.负责与相关部门配合,有效沟通协调达到客户购买及咨询相关事宜;
4.负责维护客户关系,并及时有效开发新客户;
5.完成领导交办的其他工作事项。
岗位要求:
1. 熟练使用办公软件;熟练使用阿里旺旺、千牛等在线沟通工具,电脑打字速度不低于60字/分钟;
2.熟悉淘宝规则,熟悉淘宝售前售后流程,有淘宝或天猫客服经验;
3.思维敏捷,普通话标准清晰;有良好的主动服务意识和抗压能力;
4.品德纯良,善于学习,具备良好的团队协作精神和执行力;
5.工作认真负责,自觉性强,性格温和,善于沟通。
2.熟练掌握公司产品信息,解答客户提问并及时准确回复相关问题,;
3.负责与相关部门配合,有效沟通协调达到客户购买及咨询相关事宜;
4.负责维护客户关系,并及时有效开发新客户;
5.完成领导交办的其他工作事项。
岗位要求:
1. 熟练使用办公软件;熟练使用阿里旺旺、千牛等在线沟通工具,电脑打字速度不低于60字/分钟;
2.熟悉淘宝规则,熟悉淘宝售前售后流程,有淘宝或天猫客服经验;
3.思维敏捷,普通话标准清晰;有良好的主动服务意识和抗压能力;
4.品德纯良,善于学习,具备良好的团队协作精神和执行力;
5.工作认真负责,自觉性强,性格温和,善于沟通。
公司介绍
随着世界消费经济的发展趋势,美国“STIYA”品牌公司开始关注中国的皮具消费市场,历经多年的市场调查和分析,于2010年初廖裕青先生在中国大陆成立广州斯提亚皮具有限公司,并负责“STIYA”品牌皮具系列产品在中国大陆市场的生产经营和管理。
广州斯提亚皮具有限公司集研发设计、生产销售为一体,为了“STIYA”品牌在中国市场健康、快速、长远的发展,斯提亚公司在广州白云长红双禾工业区建立了自己的生产工业园,并引进大量拥尖端的管理人才和先进的生产设备,自公司成立起 “STIYA”人秉承“用设计演绎人生,让时尚与时俱进”的中心理念, “以客为本、以质求存、以优取胜、以精图新”的企业精神,紧紧抓住市场消费者需求,本着共赢的原则稳步发展。
“STIYA”将与全国的合作伙伴一起携手并进,共同打造” “STIYA”品牌皮具的辉煌明天。
广州斯提亚皮具有限公司集研发设计、生产销售为一体,为了“STIYA”品牌在中国市场健康、快速、长远的发展,斯提亚公司在广州白云长红双禾工业区建立了自己的生产工业园,并引进大量拥尖端的管理人才和先进的生产设备,自公司成立起 “STIYA”人秉承“用设计演绎人生,让时尚与时俱进”的中心理念, “以客为本、以质求存、以优取胜、以精图新”的企业精神,紧紧抓住市场消费者需求,本着共赢的原则稳步发展。
“STIYA”将与全国的合作伙伴一起携手并进,共同打造” “STIYA”品牌皮具的辉煌明天。
联系方式
- 联系人:陆小姐