电话客服
广州动享网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏
职位信息
- 发布日期:2015-07-18
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:2
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1、通过电话与客户沟通,完成客户信息咨询;
2、负责电话接听客户咨询、解答售后问题;
3、利用公司提供的客户资源,通过电话、邮件、即时通讯工具等向客户推广产品;
4、负责联系将客户的反馈反映给技术等相关部门处理;
5、定期完成电话外呼、客户回访任务等;
6、汇总、分析目标客户群,进行跟进服务,建立和维护良好的客户关系;
7、管理客户信息,实时更新客户数据库。
工位要求:
1、有责任心,认真;做事细心、有耐心
2、灵活应变能力强,反应快,表达能力好
3、会做详细的记录,整理客户的相关问题
4、稳重,遇事不惊,不躁,脾气好
5、关注事实,了解产品,接受新事物能力强
1、通过电话与客户沟通,完成客户信息咨询;
2、负责电话接听客户咨询、解答售后问题;
3、利用公司提供的客户资源,通过电话、邮件、即时通讯工具等向客户推广产品;
4、负责联系将客户的反馈反映给技术等相关部门处理;
5、定期完成电话外呼、客户回访任务等;
6、汇总、分析目标客户群,进行跟进服务,建立和维护良好的客户关系;
7、管理客户信息,实时更新客户数据库。
工位要求:
1、有责任心,认真;做事细心、有耐心
2、灵活应变能力强,反应快,表达能力好
3、会做详细的记录,整理客户的相关问题
4、稳重,遇事不惊,不躁,脾气好
5、关注事实,了解产品,接受新事物能力强
公司介绍
广州动享网络科技有限公司于2014年在广东广州成立,是合法的开发运营手机游戏的互联网服务提供商。公司注册资本达1000万元,公司成立之初就秉着合法经营的的原则办理了国家相关部门颁发的《网络文化经营许证》 、《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》 。公司除行政部、财务部、技术部和市场部外,还下设有广告部和培训部。
我们公司和许多专业的手游研发团队建立有长期友好的合作关系,同时我们自己也拥有强大的专业技术开发团队。我们一直坚持做一件事:做好玩的手游!我们不仅拥有专业的广告制作和策划团队,为公司的产品推广宣传,企业形象宣传,品牌重塑等提供专业服务,还拥有一支专业的公关团队,为公司遇到的各种公关难题提供应对策略。
公司一直坚持玩家体验至上的原则,我们凭借专业的技术条件,完善的策划与推广,完善的文化商务管理系统,依托先进的经营理念和优秀的专业团队,良好的品牌意识及优秀的服务,在我们的客户中赢得了赞誉,得到了认可。在对市场环境详实分析的基础上,能够切实把握广大玩家对手机游戏的需求。作为一个手机游戏和互联网服务公司,公司所有同仁不仅仅有着对文化产业的理想和抱负,更有着坚定的信念和追求。
公司一直秉承——策略精准、创意新锐、执行出色的业务精神,全力为广大手游玩家提供更好的游戏。
公司理念:做好玩的手游、追求完美、精益求精!
接收简历邮箱:
2314126175@qq.com
我们公司和许多专业的手游研发团队建立有长期友好的合作关系,同时我们自己也拥有强大的专业技术开发团队。我们一直坚持做一件事:做好玩的手游!我们不仅拥有专业的广告制作和策划团队,为公司的产品推广宣传,企业形象宣传,品牌重塑等提供专业服务,还拥有一支专业的公关团队,为公司遇到的各种公关难题提供应对策略。
公司一直坚持玩家体验至上的原则,我们凭借专业的技术条件,完善的策划与推广,完善的文化商务管理系统,依托先进的经营理念和优秀的专业团队,良好的品牌意识及优秀的服务,在我们的客户中赢得了赞誉,得到了认可。在对市场环境详实分析的基础上,能够切实把握广大玩家对手机游戏的需求。作为一个手机游戏和互联网服务公司,公司所有同仁不仅仅有着对文化产业的理想和抱负,更有着坚定的信念和追求。
公司一直秉承——策略精准、创意新锐、执行出色的业务精神,全力为广大手游玩家提供更好的游戏。
公司理念:做好玩的手游、追求完美、精益求精!
接收简历邮箱:
2314126175@qq.com
联系方式
- Email:2314126175@qq.com