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客服(非技术)

广州市灰狗信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2015-07-11
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

岗位职责
1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询和服务;
2、客户受理和客户开通;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
4、收集、填写、存档异常情况汇报表,对异常情况的及时跟进;
4、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,对工作极其负责,耐心积极主动,有客服或电子商务行业工作经验者优先考虑;
2、粤语标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
*此职位由广州市南湖领迈国际贸易有限公司发布*

面试地址:
广州市越秀区广卫路19号金科大厦804

公司介绍

广州市灰狗信息科技有限公司以旅游行业为依托,以智能云服务器为核心,以4G网络为骨干,以终端热点为覆盖,搭建一体化无线旅游平台。