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客服专员(职位编号:003)

广东汇银通商务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-07-08
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位描述
1、网点网点现金充值、日常登记,充值故障受理及现金缴存
2、完成网点现金及卡业务各类辅助账簿登记工作
3、客户补卡、其他增值业务销售服务,完成一卡通新业务柜台推广工作
4、客户咨询,解答一卡通卡功能、卡消费、各类自助服务相关问题
5、网点办公资产管理及办公环境日常保洁工作

任职资格
1、中专需有2年以上客服工作经验,大专不限,
2、熟悉计算机基本办公软件的使用,懂得图片处理、计算机网络及硬件简单故障问题处理优先
3、有一定文字表达能力,具备良好的沟通能力,普通话流利
4、有较好的亲和力,喜欢与人打交道,愿意从事客户服务工作

公司介绍

 广东汇银通商务有限公司是从事IC卡电子支付应用开发和运营推广,并向中国银联和商业银行提供金融终端拓展、装机维护、行业应用定制开发的专业化服务公司。总部位于广州天河软件园,是广州市政府认证的高新软件企业,现有近200名在客户服务、信息技术、金融科技、计算机软硬件、金融机具、计算机网络有着丰富经验的员工从事持卡人服务、pos机拓展装机、系统研发、设计、线下零售业务。这支优秀的专业化服务队伍与客户紧密联系,为客户在金融支付领域创造最大价值。
    汇银通综合服务平台是广州大学城一卡通项目推出的全新线上服务产品,是国内教育服务领域支付创新、涵盖线上线下、移动的综合支付平台,汇银通全面支持涵盖校园学杂费缴付、个人通讯花费、日常商户公共缴费等面向传统互联网网银支付、移动互联网的无线支付、线下pos机银行卡支付,以及基于中国银联互联网支付为行业客户服务的资金归集等业务,打造快速、安全、准确的金融机服务。
    我们的团队年轻、朝气、温馨而又充满活力!我们的企训是:创新、互助、奉献、分享。我们的使命是:探索支付新模式,提供便捷、安全社区金融服务!我们的愿景是:成为金融IC卡行业受理应用的领航者!在这里,无论你从事的是高管还是一般的行政、营销、会计、设计、客服等都能实现你人生应有的价值。欢迎有激情、有责任的你加入。
福利待遇:
1、工作环境:著名学府广州大学城,办公环境舒适。
2、工作时间:实行5天8小时工作制。
3、薪酬:业内富有竞争力的薪酬。
4、假期安排:除享受国家法定节假日+部分公民节假日+5天年假。
5、节日费:元旦福利+端午福利+妇女节福利+六一节福利+中秋节福利+春节福利等。
6、员工活动:员工组成的各个社团活动,员工生日会,旅游,不定期的主题活动(羽毛球、篮球、自行车、趣味运动会等比赛)。
公司主页:www.gzekt.com 招聘服务电话:39341812

联系方式

  • 公司地址:广州大学城综合商业北区N3栋101室
  • 邮政编码:510006