客服专员/助理（非技术）
广州对美化妆品有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品) 美容/保健
职位信息
- 发布日期：2015-07-06
- 工作地点：广州
- 招聘人数：若干
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
广州对美化妆品有限公司成立于2014年9月22日，位于中国化妆品城市之首的广州，坐落于美丽的花都区办工，10万级无尘净化生产车间，5条护肤品生产线、采用世界领先的高科技生产设备，公司主要是以化妆品加工|OEM|ODM 、化妆品品牌策划、品牌设计、产品包装设计、产品配方研发，化妆品生产、化妆品品牌营销咨询为主要业务的一站式ODM化妆品生产企业，
自成立起就以“做一家受人尊敬的企业”为最高原则，秉承“三好一合理”（品质好、信用好、服务好、价格合理）的经营理念和“与时俱进，开拓创新”的企业文化，不断开启高品质、国际化的多纬度的服务新篇章。
注重天然有机植物原料在化妆品中的使用，倡导绿色健康的护肤理念，业务范围涉及日化线、专业线、电购、电商、直销、药妆、酒店、外贸等领域。
自成立起就以“做一家受人尊敬的企业”为最高原则，秉承“三好一合理”（品质好、信用好、服务好、价格合理）的经营理念和“与时俱进，开拓创新”的企业文化，不断开启高品质、国际化的多纬度的服务新篇章。
注重天然有机植物原料在化妆品中的使用，倡导绿色健康的护肤理念，业务范围涉及日化线、专业线、电购、电商、直销、药妆、酒店、外贸等领域。
联系方式
- 公司地址：花都区迎宾大道123号名高中心5楼520室
- 邮政编码：510800