广州招聘

1、受理客户各种业务咨询，规范解决客户咨询的问题并做好登记；
2、日常客服工作、跟进潜在客户或回访反馈工作；
3、 整理常见问题及解决方案、客户需求及建议，做好归档和上报工作；
4、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；
5、及时完成主管领导交代的任务安排，严格执行公司规章制度；
6、定期对本岗位工作进行汇报总结，不断加强自身岗位业务水平的提高；
7、配合其他部门及完成领导交办的其他临时工作；
任职资格：掌握知识：熟悉办公软件
能力要求：1、头脑灵活，口齿清晰，有较强的表达能力和应变能力；
2、良好的客户服务意识和团队精神，学习能力强；
3、 懂粤语优先；男女不限；
4、优秀者可降低学历（另：应届毕业也可以）。

杭州新锐信息技术有限公司创立于2004年，是一家以“行业监管软件专家”为核心竞争能力的国家级高新技术企业。公司总部设在浙江省杭州市，目前业务区域已覆盖国内16个省、自治区和直辖市，并在北京等地设有技术研究机构。

 

        新锐信息以“用信息技术为社会创造公平、效率和价值”为使命，坚持“为政府分忧、为企业解难”的经营宗旨，致力于行业信息监管系统的研究开发和推广应用，构建政府与企业之间的信息服务与管理平台，从中实现公司自身价值。公司产品现已广泛应用于易制毒化学品管控、物流寄递、司法行政、教育培训、金融服务等领域，核心产品的市场占用率稳居国内首位。随着技术进步的不断升级，公司所首倡的基于云计算技术的“云监管”业务模型与格局体系正在不断推进成熟，将成为支撑公司未来成长的战略基石。

 

        新锐信息注重和不断强化内控体系建设，现已形成一套以新锐IFC理念为指导的技术开发与品质保障体系，并已通过ISO20000IT服务管理体系、ISO9001质量管理体系认证和美国软件工程学会（SEI）开发能力成熟度模型集成CMMI4认证。公司在专属技术领域拥有20余项知识产权，且先后获得“公安部科技进步三等奖”、“浙江省禁毒人民战争先进集体”等多项社会荣誉。

 

        面向未来，新锐信息将立足自身独有的市场定位和业务发展模型，进一步整合社会资源，提升业务运营能力、技术开发能力和人力资源保障能力，把公司打造成为一家“有理想、有能力、有品质”的信息服务业标杆企业。