广州招聘

岗位职责：
1.熟悉掌握公司新产品知识及各项销售活动，为客户提供专业周到服务；
2.接听并记录客户来电，耐心解答客户提问，挖掘客户潜在需求；
3.及时准确处理客户电话订单；
4.解答汇总客户反馈意见和建议；处理客户投诉，并能及时准确地反馈、跟进客户投诉状况；
5.按要求定期回访老客户，收集客户意见并及时反馈给上级主管；
6.协助上级主管进行客户数据的维护与分析。

任职资格：
1.普通话标准、流利，声音甜美，反应灵敏；
2.一年以上工作经验，具有很强的沟通能力和亲和力；
3.工作耐心，细心，责任感强；
4.有医药保健食品行业客服接线经验者优先；
5.高中或中专及以上学历，男女不限，年龄不限；
6.具有团队合作意识，热爱客服工作。

晋升空间：客服专员—客服主管—客服经理


公司福利：
1、入职当月购买五险；
2、享受国家规定法定节假日；
3、端午、中秋、春节假期公司将给予发放一定的礼品、奖金或聚餐等；
4、员工生日公司将送上温暖的祝福或统一组织生日会活动；
5、享受相应岗位的岗位专业培训。

薪酬架构：工资+绩效+年终奖

  固生堂是中国民营中医医疗健康提供商之一。并于2021年12月10日正式在香港联合交易所主办上市，股票代码HK.2273。公司主要通过线下医疗机构及线上医疗健康平台，为客户提供全面的中医医疗健康服务及产品，按2020年提供医疗健康解决方案产生的收入计，公司在中国发展线下及线上医疗服务网络的所有私营中医医疗提供商中排名前列。
  固生堂中医以基础医疗为重心，将新中医与现代医疗手段结合，為客户打造了一个整合线下业务与线上布局，覆盖全生命周期、全场景健康管理的技术赋能OMO新中医平台。截止2021年6月30日，固生堂在全国11个城市布局了42家线下直营门诊，在固生堂医疗服务网络执业的医师超过19000名，其中有7794名主任医师及副主任医师，共有4名国医大师在固生堂出诊，这在全国私立中医医疗机构中排名***，累计服务超过840万人次。
  固生堂自2013年将集团总部由北京迁至羊城广州，旋即入选广州南沙自贸区重点企业名单。固生堂积极响应国家关于鼓励社会资本办医、推进医生多点执业、加强分级诊疗、鼓励与公立医院共建创新型医联体等方面的号召，一直以来就中医药人才培养发展、优质医疗资源下沉基层等方面，进行深入探索与积极实践，在我国民营医疗机构行业特别是中医药行业当中起到了带头示范作用，深受广大患者的充分肯定和欢迎。
  服务患者的同时，固生堂先后与广州中医药大学、上海中医药大学、河南中医药大学等中医药人才培养的高等学府建立百万奖学金计划，用于激励中医药人才的创新培养，为中医药事业发展积蓄功底扎实、胸怀宽广、眼光远大的优秀人才。