广州招聘

岗位职责：
1、接听客户来电和邮件回复
2、提供客户关于签证疑问解答及咨询
3、处理一般投诉。
4、通过专用录入系统安排预约5.协助管理人员完成相应报表处理
任职资格和要求：
1、礼貌、热情、细致、耐心
2、积极主动、良好的心理素质和抗压能力
3、富有亲和力、较强团队合作精神
4、良好的语言表达能力、学习能力
5、较强的应变、组织、协调能力
6、思路清晰、思维缜密
7、熟练掌握使用Word/Excel等办公软件
8、中英文录入速度不低于40字/分钟
9、对客服工作感兴趣，
工作薪酬：基本工资+绩效+全勤，
工作时间：周一到周五下午4点-晚上10点，晚上10点-隔天早上8点（每星期轮班一次），周六日固定休息，购买五险。

国利公司成立于1993年，前身是国际寻呼台，2001年开始从事呼叫中心业务，是一家拥有十多年的大规模话务服务行业经验，经信息产业部和通讯管理局审批可以在全国各地市合法经营呼叫中心业务的企业。目前国利公司已分别在广东广州、上海、四川成都、湖南长沙等地设有自己的呼叫中心和客服坐席。
以下简称国利公司已从事通信服务十多年，从事呼叫中心业务六年多。这些年来国利公司积累了丰富的客户服务经验，公司员工坚持客户至尊，服务致胜的方针，秉承以下的理念：

国利企业使命：让高效沟通成为财富
国利公司的员工一致倡导高效的作风，不仅要追求效率高，而且追求效果好。
公司倡导员工要为公司、公司员工、公司客户乃至社会创造财富，强调的是通过客户服务的工作增加社会效益和社会价值；

国利企业价值观：热情、友善、团结、求实、高效、进取
国利企业愿景：成为客户服务行业的领航者

国利企业战略方针：立足呼叫中心 拓展关联产业

国利企业旗下的控股机构：
广东国利网络科技有限公司
广东国利信息网络有限公司
四川佰合国利信息网络有限公司
上海佐合信息科技有限公司
广州国利信息网络有限公司
长沙国利网络科技有限公司
朗域集团（香港有限公司）