客服专员/助理(非技术)
广州震大信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-06-10
- 工作地点:广州
- 招聘人数:2
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1.负责服务热线接听,咨询、售后服务、投诉处理、批量订单处理。
2.负责信息派单并跟踪处理进度。
3.负责客户投诉信息,受理,跟踪、回访。
4.负责定向客户的电话销售。
5.对顾客信息进行统计分析,并形成书面分析报告。
【任职要求】
1、高中以上学历,大专以上学历最佳;
2、普通话流利,声音甜美,有亲和力及耐心,并具有良好的沟通技巧和语言表达能力;
3、协调能力强,具有良好的团队合作精神;
4、优秀的客户服务意识,有较强的敬业精神和责任感;
5、熟练使用计算机、互联网和office软件,打字速度不低于40字/分钟;
6、具有相关客服经验者优先考虑。
待遇:保底底薪+高额提成+个人及团队业绩突破奖金、奖品+专业培训+社保+晋升空间+其他
2.负责信息派单并跟踪处理进度。
3.负责客户投诉信息,受理,跟踪、回访。
4.负责定向客户的电话销售。
5.对顾客信息进行统计分析,并形成书面分析报告。
【任职要求】
1、高中以上学历,大专以上学历最佳;
2、普通话流利,声音甜美,有亲和力及耐心,并具有良好的沟通技巧和语言表达能力;
3、协调能力强,具有良好的团队合作精神;
4、优秀的客户服务意识,有较强的敬业精神和责任感;
5、熟练使用计算机、互联网和office软件,打字速度不低于40字/分钟;
6、具有相关客服经验者优先考虑。
待遇:保底底薪+高额提成+个人及团队业绩突破奖金、奖品+专业培训+社保+晋升空间+其他
公司介绍
广州震大信息科技有限公司------千微网作为国内知名的移动互联网购物平台,目前已经开发完成至2.0版本,10月底将推出功能更加完善的3.0版本,千微网在市场试推广过程中,数据反馈超出预期,已经积累潜在合作伙伴300多人,注册用户已经超出20万个,影响面达到3000万人,用户注册量未来2年超出500万,影响面达到5亿人,未来三年预计收入4亿以上。
千微网是一个移动互联网电子商务平台,它不仅解决了用户在进货、发货、资金周转等方面的难题,还具备零投入、零库存、零风险的商业保障,同时也是目前国内唯一一家真正与分销模式无缝结合的开放式微营销平台。五秒钟给你一座网上商城,让天下人人都有生意可做。
震大财富联盟是由一群有事业基础、有将来的企业家组成的资源共享平台,是卓越企业家实现光荣与梦想的分享平台!这里,提倡抱团发展,共赢共享!这里,提倡积极参与公益事业,努力承担更多的社会责任!这里,讲究诚信比生命更重要!
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震大财富联盟是由一群有事业基础、有将来的企业家组成的资源共享平台,是卓越企业家实现光荣与梦想的分享平台!这里,提倡抱团发展,共赢共享!这里,提倡积极参与公益事业,努力承担更多的社会责任!这里,讲究诚信比生命更重要!