广州招聘

职位描述：

1. 接听客人电话，提供最新的产品信息（PS2，PS3，PSP及其相关附件等），协助完成客人的购买订单；

2. 为客人提供产品的售后服务，包括：保修维修登记，产品使用说明，会员登记，产品的网络设定及系统更新等；

3. 处理客人的投诉，为客人提供解决方案。


岗位要求：

1. 大学或专科学校毕业，信息相关科者优先；

2. 具有1年以上的呼叫中心工作经验；

3. 精通国语和粤语，熟练的英语听, 说, 读, 写能力；

4. 熟悉计算机操作 (Excel、Outlook、Word) 及中英文输入20字/min以上；

5. 积极主动、细心、具服务热忱、口齿清晰，有良好的表达能力及沟通能力；

6. 了解3C相关产品并有兴趣；

受聘待遇：

成功取录之申请者，将享受：

- 优厚的薪金：基本工资、餐费及交通津贴、绩效奖金、项目奖金及夜班津贴等；

- 完善的假期组合：带薪年假、带薪病假及法定假期；

- 优厚的福利体系：养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金；

- 丰富多彩的员工活动：员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等；

- 多元化培训课程：带薪岗前业务培训，在职个人提升计划；

- 良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升；

- 舒适工作环境。

维音全球总部于1998年在美国洛杉矶成立， 维音中国成立于2001年，目前有12处大型运营中心，分别位于上海、北京、广州、成都、合肥、佛山、香港，拥有专业客服座席万余个。维音的业务覆盖电子商务、银行金融、电信运营、高科技产业、旅游、汽车、零售等多个行业。维音可向客户提供普通话、粤语、英语、日语、韩语、法语、西班牙语、泰语、印尼语等多语种服务，为客户提供市场调研、电话技术支援、售后服务、客户关怀和信息咨询等。