广州 [切换城市] 广州招聘广州酒店/旅游招聘广州前厅接待招聘

咨客(职位编号:26)

广州曼古园旅游开发有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游  餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2015-05-22
  • 工作地点:广州-花都区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:初中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:前厅接待  

职位描述

岗位职责:
  1. 服从上级的工作指示,遵守各项规章制度,主要负责大堂的接待工作,直接对楼面部长负责。
  2. 保持良好的仪容仪表、着装和良好的精神状况,准时上班及参加班前会并接受上级的工作指示。
  3. 搞好岗位卫生、检查交班记录、做好接班工作、准备好各类物品和表格、保证正常的营业。
  4.热情接待每一位客人。客人到达时致欢迎语,并询问客人的消费类别,有无订房,向客人推介本部门的消费项目、收费标准。帮客人安排好房间。
  5. 知会楼面招呼茶水、知会客户主任跟进接待客人。抄好匙牌或房号的入单送钟登记,并在咨客的入客登记表上做好记录。
  6. 咨客接到买单通知时,须清楚买单的房号和组合,要求钟房和收银协助打单。
  7. 拿单给客人结帐时须有买单本,并用半跪式服务,双手托着买单本呈给买单的客人,并报上帐单上的消费金额。
  8. 要清楚客人结帐的方式:现金、信用卡、转房帐、挂帐或优惠券。咨客须熟练操作程序。并根据酒店的帐务制度控制发票的使用。
  9. 正确接听电话,对订房做好记录,对各种查询须热情、耐心讲解。同时提高警惕、灵活应对陌生人的询问、维护酒店利益。对各种形迹可疑的陌生人须及时将情况汇报上级。
  10. 对下钟的客人跟好单、并热情送客。
  11. 做好当班的各类报表统计、写好交接班记录
  任职资格:
  1、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅;
  2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养

公司介绍

体验神秘动人的泰国文化,不再需要山长水远地跨国旅行。从广州市中心驱车45分钟,在“花都珠宝小镇”内,集美食、休闲、设计、体验、文化为主线的众多主题乐园内,坐落着一座以金色为主色调的异国风情体验园---广州曼古园。

该园由泰国金泰珠宝集团耗资5000万,历时2年倾力打造而成,于2014年11月14日正式对外开放。它是一座以泰国风情为主题的“小泰国”综合体验园,创建之意在于让游客可在一次游园过程中,从历史人文、建筑雕塑、风俗民情到饮食游乐,全方位地了解泰国。

曼古园占地50余亩,诸多令人惊奇的艺术建筑被绿道、园林贯穿,各式佛塑、大象等泰式雕塑星罗棋布于整个园林。从设有展示、咨询于一体的泰国旅游次询服务中心,到各具特色的泰式主题商场,泰式民俗风情展演场、享誉世界的“四面佛”,地道泰式风味WIN I LOVE YOU餐厅,以及国内最大的银文化主题博物馆(银博物馆)和光彩夺目的艺术品展厅,无不彰显出浓浓的泰国风味。

身着传统泰式服装,身姿曼妙的姑娘们,在风格独特的泰国音乐中,缓慢而优雅地展现传统泰国舞蹈。泰国的舞、曼古的情,加之常演常新的精彩节目,已然成为满园泰风一道靓丽的风景。


四面佛
曼谷,被称为泰国“佛教之都”,而广州曼古园正是从泰国迁徒而来的泰国佛教圣地。园区内佛像成群,神态各异,栩栩如生。四面佛正襟危坐,全身金碧辉煌,东南西北四面都同一面孔,同一姿态。据说,此神掌管人间的一切事务,其四面所求各不相同。一说是:四面分别代表事业、爱情、健康与财运。正面求生意兴隆,左面求姻缘美满,右面求平安健康,后面求财进宝。另一说是:代表慈、悲、喜、舍。凡是祈求升天者必须勤修这四种功德。对于全民信佛的泰国国民来说,到了曼谷不拜四面佛,就如同到了庙宇不拜神一样,是一件不可想像的事。因此,四面佛像下终年香火袅绕,拜佛者带着信念而来,怀惴意愿而归。


泰式建筑
泰国是典型的佛教国家,宗教因素对建筑和装修风格影响深远。王朝的威严与宗教的神圣在建筑里找到了完美的契合。在特色尖屋顶的陪衬下,表现独特热带风情。
泰式风格的装修总是流露着神秘的宗教色彩,而同时,丰富而夸张的色彩,纯朴的风格,精致的木雕,感性的舒适是泰式装修的另一面。总之,神圣而感性,香艳而神秘,是泰式风格装修的主要特色。

泰式美味
“WINE I LOVE YOU”美食餐厅,来自泰国的高级主厨KHUN VICHEAN和他的团队,精心挑选从配材到主食的每一道用料。只为能够让您享受到原汁原味的正宗泰国菜。高级定制套餐、自助餐、高档红酒、泰国啤酒,任君选择。

迷人泰银之银博物馆
银文化主题博物馆,共分为银的起源,银与军事、工业、医疗,银与货币,银与器皿摆件,银与珠宝五大区域。传统和现代的白银制造品,体现了白银冶炼这一工业的独特魅力,向世人展示“千秋典藏,百年传奇”的历史长卷。

泰饰主题商场
“曼古银”始于1867年,本就披着一层贵族面纱。第一代创始人是泰国(1949年以前称暹逻)王子Chulalongkorn。经过百年的发展,曼古银更是当仁不让地成为时尚高端配饰的领军品牌。

儿童至爱
游乐园区,有大小游乐项目二十多个,全票可玩大小十多个项目。其中7D互动影院,当影片出现风、雨、雷、电等自然现象,特效设备也同步出现刮风、下雨、打雷、闪电,当驾驶战斗机向敌人发射导弹,座椅会出现强烈震动......一切情节就在眼前和身边发生,近乎极致和参与感让人欲罢不能。

联系电话:
020-28618517

联系方式

  • 公司地址:花都区平步大道西大观园路5号
  • 邮政编码:510800