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客户服务专员

宝凯道融投资控股有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-05-22
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 语言要求:英语一般
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;

职位要求:
1、本科应届毕业生,或大专毕业且有1-2年客服相关经验;
2、了解客户服务体系,基本了解经济学和金融行业知识;
3、熟悉掌握常用办公软件;
4、工作细致认真、善于沟通,执行力强。

公司介绍

宝凯道融投资控股有限公司成立于2014年,前身为立白集团金融中心。宝凯道融借助着立白集团现有成功运作的大日化平台,创新开拓金融子业务,利用股东优良的资本背景、丰富的快速消费品行业资源及低成本的融资能力,为目标领域的企业提供全过程的产业与金融整合服务。业务范围包括:商业保理、融资租赁、产业基金、小额贷款等。