广州招聘

岗位描述：
1.业务管理
-协助总经理进行售后服务业务战略及发展规划
-为总经理提供业务预算、员工周转率、配件周转率及利润等信息
-明确市场划分，开发售后服务市场计划
-日常监督售后服务部业绩，并考虑预算因素
-向总经理提供日常报告
2.客户满意度管理
-设置、监督与客户满意度指标相关的商业目标
-开发、维护持续提升客户满意度的体系
-实施改善措施，开发客户关怀计划
-处理升级的客户投诉
3.运营管理
-监督车间、配件站和接待运营，在需要时提供指导
-查阅质检主管提交的质量控制报告
4.仓库管理
-根据商业计划和模型，确定配件库存，以有力支持车间运营
-依据经销商政策建立库存盘点，审批废料
5.市场分析
-进行商业运作领域的市场潜力和业务发展评估
-分析当前市场份额和客户车辆保有量
-评估主要竞争对手的市场活动，执行市场战略，开发商业潜力
-向总经理提供定价策略建议
6.人员管理
-通过目标设立和结果监督来管理下属绩效
-根据下属能力和经销商需求情况，发展、激励下属
-确定培训需求并保证培训的顺利完成
-持续向下属提供指导、支持和反馈

岗位要求：
1、企业管理、汽车等相关专业优先；
2、两年以上实际管理经验，三年以上汽车行业服务工作经验；
3、具备良好的组织策划、沟通协调和监控能力，很强的组织意识和影响力；
4、具备良好的人际交往、业务谈判及客户沟通能力；
5、具有团队精神及良好的职业素养 ；
6、具有知名品牌4S店相同岗位从业经验者优先。

广州耀成汽车贸易有限公司
经营品牌：北汽幻速
主营车型：S2、S3、S6、H2、H3、H2E、H2V、H3F、H6等
公司简价：北汽幻速汽车广州耀成汽车贸易有限公司是一家由北汽银翔汽车集团有限公司授权，为北汽幻速品牌花都地区唯一授权4S经销商，严格依照北汽银翔公司4S店理念和要求建设，并致力成为北汽银翔全国样板4S店的汽车销售服务公司。公司设有豪华的汽车展厅和服务接待大厅，宽敞明亮的维修车间和舒适客户休息室，并引进国内最新的电脑检测仪器等内地大批精良设备，以及一批通过北汽幻速厂家认证的技术骨干；竭诚为广大消费者提供北汽幻速整车销售、维修保养、配件供应、二手车置换等标准服务。
公司成立于2015年3月，注册资金1000万元，，位于广州市花都区汽车销售集中地，公司紧邻花都各大交通主动脉，交通便利，极大方便各地客户来店享受北汽幻速优质、标准的各项服务。
公司秉承以人为本、以信立市、专业服务、人性管理、客户满意为宗旨的经营服务理念，竭诚为广大北汽幻速用户提供最具保障、最专业、最优质的服务。
公司地址： 广州花都区花城街平步大道46号之3北汽幻速4S店（金迪电子厂对面）