广州招聘

岗位职责：
负责接听400客服热线，受理客户咨询、投诉，企业QQ线上咨询、投诉处理，处理客服邮箱的邮件；负责微信公众号、微信客服号活动推广；
网站后台系统认证、信息确认，对预约客户进行回访；
根据业务需要，不定期对客户进行有目的的回访；
协助主管维护好客户俱乐部会员；
主管安排的其他临时性工作。

任职要求：
具有金融行业或呼叫中心客户服务或电话营销工作经验；
较好的文字、语言表达能力及良好的逻辑思维能力；
熟悉了解会员满意度及忠诚度提升方式；
良好的数据及报表分析能力。

本公司是一家按揭贷款咨询公司，长期和广州的各个银行以及正规小额贷款公司合作。主营国家法律、法规范围内的相关按揭贷款业务。公司设立了科学、严谨的业务架构和专业化、规范化的风险控制管理体系，以服务中小企业、个人投融资为市场定位，以强化风险控制为工作核心，以实现多方共赢为事业总追求！ 公司将继续秉承“以人为本、信誉至上、适应变化、和谐发展”的经营理念，坚持双赢和利益共享的经营原则，与社会各界加强协作，共创未来。


业务范围： 信用贷款（借款额度最高.信用借贷免押保） 汽车贷款（全市利息最低.不押车可借） 房产贷款（放款速度最快.二手房二次按揭、宅基地可借） 网贷 信用卡业务