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售后服务网络管理员

广州市百信达视听器材有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路  生活服务

职位信息

  • 发布日期:2015-04-25
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:其他  

职位描述

职位描述:
1) 地区内维修站的日常管理和指导,包括服务规范、维修KPI、顾客满意和投诉等,确保维修站按公司要求开展业务
2) 维修站日常申请的系统确认和审批
3) 按照工作要求负责部分部门文件和报告的制作
4) 部门其他工作,包括网络系统和办公电脑的日常支持、会议筹备等

职位要求:
1)大专以上学历
2)有顾客服务行业管理经验或家电、IT行业从业经历优先
3)工作耐心,细致;有较强的沟通能力和团队协作精神;对工作有较高的热忱和工作效率;能够在必要时加班和出差
4)电脑操作熟练, 熟悉MS Office各类软件和基本的IT技术

工作时间:
每周5天,8小时/天工作

提供社保、医保、住房公积金、失业及生育保险;享受国家规定的带薪年假;不提供住宿

公司介绍

公司名称:广州市百信达视听器材有限公司
业务范围:受索尼(中国)有限公司委托,负责索尼家用电子产品华南地区售后服务网络管理及广州市索尼产品(电视机、音响、照相机、手机等产品)的安装、调试、咨询、维修等售后服务工作。
工作岗位主要有:上门安装、调试、维修;站内维修;前台客户接待、电话咨询服务;维修站服务后台管理等。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:东华南路110号