广州招聘

职位名称：客服
　　一、岗位职责
1、认真贯彻执行公司管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平，掌握产品知识及特性；
2、通过聊天工具做好客户的沟通服务，及时跟踪意向渠道，提供业务咨询，完成产品上线；
3、跟进上线的质量和数量，对每个渠道进行分类并录入统计表，完成客户维护和售后服务；
4、统计产品后台数据，归纳数据表并进行管理、归类、整理、建档；
5、收集客户信息和用户意见，对公司业务发展提出参考意见；
6、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。完成上级领导临时交办的其他任务。
　　二、 岗位要求
1.大专以上学历，1年以上工作经验，同时欢迎能力优秀的应届毕业生应聘；
2.热爱本行业，对移动互联网有一定理解，了解移动互联网的发展方向和前景；
3.有一定的营销技巧，熟悉电脑基本操作和相关办公软件；
4.有耐心，有较强的沟通能力，有强烈的责任心和团队精神；
5.具备较好的学习能力，能承受一定的工作压力。

福利待遇：
1.工作时间：五天8小时工作制，国家节假日；
2.可享受社会保险（养老保险，医疗保险，生育保险，失业保险，工伤保险）

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