前台主管
广州空港假日别墅酒店有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2015-04-27
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:1
- 工作经验:2年
- 学历要求:中专
- 语言要求:英语良好
- 职位月薪:面议
- 职位类别:预定部主管
职位描述
岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4.委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4.委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
公司介绍
广州空港假日别墅酒店是由国际联号酒店管理公司—马来西亚HOLIDAY VILLA品牌加盟的高档商务酒店,位于广州白云区人和镇,毗邻人和商业中心—空姐商业步行街,距新白云国际机场10分钟车程。酒店集客房、餐饮、休闲于一体,装修豪华,配置温馨。
酒店拥有高级双人房、高级公寓大床房、豪华商务双人房、豪华商务大床房、豪华棋牌大床房共600余套,装修豪华,配置温馨。 酒店拥有多功能宴会厅,配有先进的视听系统、多媒体电脑投影仪、可移动舞台及互联网宽带接口,***可容纳上百人,是会议、婚宴、派对的首选。 酒店拥有180个餐位的餐厅。设计新颖的灯具,柔和贴心的光束,一切皆为高贵典雅的标识,让客人均可置身于无与伦比的优雅环境。
酒店开业时间2012年03月10日,主楼高7层,附楼高7层,客房总数689间(套)。
酒店拥有高级双人房、高级公寓大床房、豪华商务双人房、豪华商务大床房、豪华棋牌大床房共600余套,装修豪华,配置温馨。 酒店拥有多功能宴会厅,配有先进的视听系统、多媒体电脑投影仪、可移动舞台及互联网宽带接口,***可容纳上百人,是会议、婚宴、派对的首选。 酒店拥有180个餐位的餐厅。设计新颖的灯具,柔和贴心的光束,一切皆为高贵典雅的标识,让客人均可置身于无与伦比的优雅环境。
酒店开业时间2012年03月10日,主楼高7层,附楼高7层,客房总数689间(套)。
联系方式
- 公司地址:地址:span广州市白云区人和镇西城路8号