售后技术支持
广州市天任信息科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：外资(非欧美)
- 公司行业：计算机软件 电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期：2015-07-08
- 工作地点：广州-天河区
- 招聘人数：若干
- 职位月薪：面议
- 职位类别：售前/售后技术支持工程师 技术支持/维护工程师
职位描述
岗位职责：
1、通过电话或者远程，解答客户在软件，硬件使用方面遇到的问题；
2、提供可靠,高素质，专业的客户及支持服务；
3、负责客户技术支持和日常沟通；
4、上呈未能解决的问题予上级；
5、理解客户需求及汇报上级。
任职要求：
1、具备良好的粤语及英语表达能力（听说及读写）；
2、有上进心，对细节高度敏感，能主动发现问题并提出解决方案；
3、具有关零售行业工作经验、工作背景者或计算机专业优先考虑；
4、熟悉使用Word及Excel输入；
5、主动及有团队合作精神。
备注：该岗位不需要轮班。
上班时间：9:00-18:00，双休
1、通过电话或者远程，解答客户在软件，硬件使用方面遇到的问题；
2、提供可靠,高素质，专业的客户及支持服务；
3、负责客户技术支持和日常沟通；
4、上呈未能解决的问题予上级；
5、理解客户需求及汇报上级。
任职要求：
1、具备良好的粤语及英语表达能力（听说及读写）；
2、有上进心，对细节高度敏感，能主动发现问题并提出解决方案；
3、具有关零售行业工作经验、工作背景者或计算机专业优先考虑；
4、熟悉使用Word及Excel输入；
5、主动及有团队合作精神。
备注：该岗位不需要轮班。
上班时间：9:00-18:00，双休
公司介绍
天任信息科技有限公司（Eagle Sky Consulting Company）为香港美域集团(CyberM Group) 在中国的附属公司,集团长期专注于企业管理信息化建设，致力于提供应用咨询及IT服务。公司业务涵盖企业资源计划（ERP）、商务智能（BI）领域、业务流程管理领域（BPM）、客户关系管理领域（CRM）等等企业各个不同信息化的领域。
以服务中国客户为己任，天任的目标是为国内的中小企业提供高效率、高品质、低成本的企业级IT基础设施和整体解决方案的IT服务，帮助中小企业创造和保持市场优势，为中国中小企业项目管理优化作出贡献。
天任的理念：专业，待客以诚; 创新，与客共享。
以服务中国客户为己任，天任的目标是为国内的中小企业提供高效率、高品质、低成本的企业级IT基础设施和整体解决方案的IT服务，帮助中小企业创造和保持市场优势，为中国中小企业项目管理优化作出贡献。
天任的理念：专业，待客以诚; 创新，与客共享。