广州招聘

岗位职责

1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；

2、推动实施客户服务规范和制度；

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；

5、全方位优化客户服务质量。

6、懂简单的财务知识，对数字敏感。

任职资格

1、专科及以上学历；

2、2年以上的跟单客户服务工作经验，在品牌男装从业者优先；

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识；

FANDINI，一个意大利百年品牌，意大利高级时尚男装服饰品牌，时尚与奢华的完美体现。2007年，马来西亚万胜行与合伙人在中国广州成立了全资公司（广东京兆文化传播有限公司），虽然价格相对昂贵，却收获了超乎预期的成绩，仅两年，仅中国内地销售量就超过了100万件，同期，公司邀请国际著名的调研公司对中国男装市场进行深入的调查，制定了适合公司资源的品牌战略。近年来，中国奢侈品男装占有越来越多的全球市场份额，且拥有巨大的成长空间。使公司建立了在中国推出FANDINI个人品牌的信心。至2012年，投资方追加投资人民币2个亿并将公司升级为广东京兆文化传播有限公司，接下来将在中国内地、中国香港、中国澳门、日本、新加坡等亚太地区开设FANDINI品牌零售店。