客服专员/助理(非技术)
广州市千巨本贸易有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝
职位信息
- 发布日期:2016-09-27
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:5
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:电话销售
职位描述
1、处理京东,一号店,苏宁店铺上客户订单
2、负责解答客户咨询的相关问题,达成交易。
3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉及建议,保证客户满意。
4、处理商品的发布、上架和下架及宝贝标题的优化;
5、积极主动的申请并参与淘宝网的各类活动;
6、熟练和灵活的运用各种方式推广和宣传京东,一号店,苏宁店铺
职位要求:
1,具有客户服务意识和销售技巧,对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神
2,有电子商务销售经验、会盲打,对淘宝有一定程度的了解者优先。
3,熟悉网络平台的各种操作规则,能熟悉操作网店的日常管理,如:分类、上货、发货、评价、售后查询等;熟悉淘宝及支付宝操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等);需较强的观察力和应变能力。
4,有良好的团队合作精神
2、负责解答客户咨询的相关问题,达成交易。
3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉及建议,保证客户满意。
4、处理商品的发布、上架和下架及宝贝标题的优化;
5、积极主动的申请并参与淘宝网的各类活动;
6、熟练和灵活的运用各种方式推广和宣传京东,一号店,苏宁店铺
职位要求:
1,具有客户服务意识和销售技巧,对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神
2,有电子商务销售经验、会盲打,对淘宝有一定程度的了解者优先。
3,熟悉网络平台的各种操作规则,能熟悉操作网店的日常管理,如:分类、上货、发货、评价、售后查询等;熟悉淘宝及支付宝操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等);需较强的观察力和应变能力。
4,有良好的团队合作精神
公司介绍
我司主要在京东商城经营各类名牌手表,包包, 公司目前处在飞速发展时期,希望通过招贤纳士,壮大团队,以求共同发展!广州市千巨本贸易有限公司是一家充满活力的公司,渴求同样有朝气的你,一起来实现我们所有人的职业梦想。我司经验理念:诚信为本,以诚待人,携手并进!
联系方式
- 公司地址:广州市越秀区三元里山西大厦3号楼2层
- 邮政编码:510095