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代招粤语客服和英文客服

广州市骏东信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2015-04-26
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客户关系经理/主管

职位描述

职责:
该职位客服坐席岗位,主要为客户提供专业的电话呼叫中心营运支持,通过电话与客户联系,

解答、处理客人的问题或者联系客人提供服务和产品介绍。为集团个人和企业客户提供实时解决方案。

快捷、准确及专业地处理有关客户服务的电话查询及投诉,与客户建立及加强良好的关系。
岗位要求:
1、中专及以上。有经验者优先。
2、良好的英语/粤语听说读写能力,以及良好的沟通能力沟通能力;
3、良好的系统操作能力,懂得使用微软办公软件;
4、能适应轮班或固定夜班/通宵班的工作。
薪酬福利
1、起薪3400元+各种津贴;
2、5天8小时,轮班轮休;
3、津贴:英语津贴+夜班津贴+通宵班津贴+交通补贴(22点后下班享有);
4、年底奖金:0-4个月,平均2个月;
5、社保:五险一金,按工作地购买;
6、完善的福利制度:每年至少10个工作日带薪年假,年底双薪,年终奖
等福利,入职培训以及通用技能培训,有海外短期派遣机会。
7、入职即享受带薪培训2周到2个月;
8、入职1.5年后,均有同等的横向或纵向发展机会。

完善的保障制度:
- 六险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、住
房公积金)
- 补充性商业医疗保险(人寿及医疗保险):适用于门诊,重大疾病等,
子女更可享受半险。

公司介绍

主营业务为信息技术咨询服务;网络技术的研究、开发;软件开发等。