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售后服务顾问

广州市长枫汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件  租赁服务

职位信息

  • 发布日期:2015-04-27
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:若干
  • 语言要求:粤语良好
    普通话良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

岗位职责:
1、迎接进场客户;
2、环车检查,与客户确认故障现象;
3、制定估价单、维修工单、问诊单及维护车辆和客户信息,为客户解释维修项目、作业时间及价格;
4、引导客户到休息区,并介绍休息区设施及服务人员;
5、与车间、备件及其他部门沟通及时了解维修进度;
6、车辆维修期间主动与客户沟通进度;
7、交车前的检验;
8、制定结算单,为客户解释维修项目及价格陪同客户阶段;
9、建立完善客户信息;
10、CLP。
任职资格:
1、中专以上学历,具备同行业工作经验、在正规4S店从事售后服务一年以上,汽车专业类的已婚人士及女性优先;
2、对汽车故障具有初步的判断分析能力,具备良好的服务意识,心态端正,性格外向,对售后服务有浓厚的兴趣;
3、持有效C牌驾驶证,驾驶技术熟练;

公司介绍

       “广州市长枫汽车销售服务有限公司”是广州高标准的江淮4S店。我们位于广州市海珠区科韵路新滘东路交界东侧(琶洲大桥南侧),交通便捷、地理位置优越,拥有整套现代化维修检测设备,集整车销售、售后服务、配件供应以及信息反馈于一体,同时提供24小时紧急救援及全方位服务。

联系方式

  • 公司地址:广州市海珠区北山村桥头大街232号101房。(新滘东隧道口站旁)
  • 邮政编码:510000