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淘宝客服

广州点诚贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:贸易/进出口  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2015-04-25
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话精通
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作职责:
1.负责在线解答客户的咨询并进行合理引导,促成销售订单的完成。
2.负责确认客户资料及订购信息,及时准确回答客户提出的问题,在解答过程中要文明用语并及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。对公司客户群进行维护与管理。
3.联系买家修改中差评,建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
4.及时有效的做好客户的回访工作。
5.在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。
6.有责任心,能承受较大的工作压力。
7、有团队精神,能积极融入到公司团队。   
职位需求:
1.具有电子商务销售、直邮经验者优先录用。普通话标准,声音甜美,性格开朗、外向、表达能力、亲和力强。
2.熟悉电子商务操作流程,办公自动化软件操作熟练(能熟练运用word ,excel等办公软件,一分钟50字以上) 。
3.具备强烈的客户服务意识与工作心态,良好的沟通能力和表达能力,富有敬业精神、服务精神和团队合作精神。 免费提供住宿,小区、环境好。公司提供社保。

公司介绍


青春是挽不回的水,转眼消失在指尖,用力地浪费,再用力的后悔,不再沉溺于过去,接受新的生活,新的自己,新的团队!在这里你能收获的不仅仅是高薪还有技能、知识和家人。收拾行李,寻找新的自己,加入我们吧!
 广州点诚贸易有限公司是广州桌采化妆品有限公司统一管理之下的企业之一,是中国广东地区的分公司之一。?主营个人护理和家庭护理产品的批发和零售,在全国范围内和行业众多知名企业建立了长期的合作关系。我们还和国内一些大型的企业一起开发和研究产品,我们根据顾客的需求来不断的自我完善。 公司建立的销售网将始终致力于以客户为中心,为客户提供专业的服务,与客户共同发展,建立长久永续的合作伙伴关系。 我们的产品已进入广东、湖南等地区的部分超市、商店,自2016年起正在打造具有竞争优势的微商平台。
2016年,是公司第三个五年发展战略进入崭新的第三年。公司将继续发扬“成就、团队精神、伙伴关系、诚实、负责、激情”的企业精神和勤恳踏实的工作作风,深入推进销售流程再造,以微笑服务主动服务为支点,通过商业模式创新,努力打造满足客户动态需求的体系,一如既往地为客户不断创新,创百年基业,树百年品牌。

我们的口号:在一起,创未来
我们的愿景:组建500批优秀的销售团队,打造最强大的创业平台,成为最值得信赖的企业。
我们的使命:让每一位伙伴获得改变、让创业的伙伴取得事业的成就。
我们的核心价值观——成就、团队精神、伙伴关系、诚实、负责、激情
我们的核心竞争力:
1、不断扩大的品牌影响力;
2、优秀的企业经理人团队;
3、两项国家发明专利,两项国家外观设计专利;
4、100批销售精英团队;
5、电商、专营店、地推团队的立体渠道。

我们的品牌代言人——李玲玉(甜歌皇后)

如果,正在找工作的你
对自己及这片土地的一切充满信心
不赌博不啃老,不懒散不消极、
不说谎不傲娇
自信而谦虚,热情且冷静 ,执着而不固执
能分辩幻想与理想
经常化心动为行动
那么,欢迎你的加入!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广州市