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客服专员/助理(非技术)

广东无迪网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2015-04-27
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话精通
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位说明:
1、熟悉掌握商品信息,了解客户的需求,正确解释并生动地描述相关产品的特征和优点。
2、阅读资讯,了解推广活动信息,掌握销售方向。
3、记录意向客户,并做好交接。
4、周到,贴心,高效解答客户的各种疑问,并做好记录。
5、跟进客户的商品及快递情况,并做好回访工作。
6、早晚班的客服交接工作。
7、完成上级领导交办的其它事务。
8、无业绩考核。
任职要求:
1、良好的客户服务意识。
2、具较强的沟通协调能力及沟通技巧,执行能力强。
3、具较强的客户服务技巧及客诉处理能力。
4、20~30岁的女性,并且有电子商务客服相关工作经验优先考虑。
福利
一周六天八小时工作制,单休,按照国家规定假期放假,购买社保。

公司介绍

广东无迪网络科技有限公司是一家集智能手机终端应用开发、运营于一体的高科技移动互联网公司,立足于帮助中国民营企业、自主 品牌企业强势突围,迅速扩大销售渠道,快速占领终端市场,并帮助企业成功实现终端客户、代理商及产品销售的有效管理。

公司秉乘着“帮助企业快速成长“的经营理念,“促进社会、企业、消费者的和谐共赢“的使命,集合了一大批软件开发顶尖人才,历 时 三年,耗资5000余万元,开发出了这套高科技智能手机终端应用系统,由营销行业资深实战专家、企业经营者、教育培训行业资深培训师组成的企业经营领导班子,倡导建立一支有着“相声般的口才、艺术家的表演、农民般的体能、哲学家的思想、运动员的目标、军队般的执行“的团队,来服务有缘的企业,共同实现美丽中国梦!