广州招聘

岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练掌握公司产品，解答客户提问并及时落实；
3、与各部门紧密配合，协调沟通；
4、做好客户客情关系的维护，并开发新客户，完成公司销售任务；
5、能熟练运用即时通讯工具，及时回复咨询及留言，有问必答；
6、建立健全公司客户档案，及时更新客户信息，确保信息的准确性。

岗位要求：
1、熟悉淘宝网买卖操作流程，具备半年以上淘宝在线客服工作经验；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office办公软件及具有良好的文字功底；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心，勤奋踏实，具有良好的服务意识与团队合作精神。

广州喜华生物科技有限公司成立于2009年，位于国际大都市——广州。喜华公司总部位于广州市白云区绿地汇创国际，是一家拥有自主研发团队及生产工厂，集产品开发、生产、销售为一体的企业。总部办公场所主要统筹各项产品的网络运营（电子商务）工作。产品均采用天然草本成分，以专业的团队、先进的技术，确保每一个产品到顾客手中都安全、有效。公司秉承传统理念，致力于汉方本草的研究，在中医中药与护肤品的结合与使用上取得了一定的成就。