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客服专员/助理(急聘)

广州喜华生物科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2015-04-25
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、负责定期电话回访客户,维护好公司与客户之间的关系;
2、负责客户订货、补货、回款跟进,与客户做好货品出货信息方面的沟通,维护客情关系,负责客户需求信息的收集及回访工作;
3、收集新品上市后的市场反馈及了解所有产品在市场上的销售情况,并及时汇报上级;
4、负责客户资料的保管及保密工作;
5、解决各种日常工作问题及投诉问题。

岗位要求:
1、高中以上学历,一年以上相关工作经验;
2、懂得日常办公软件,普通话标准,口齿清楚,声音甜美,有高度的团队合作精神,能吃苦耐劳;
3、优秀的语言表达能力和沟通能力,较强的应变和协调能力,性格随和,能有效的为客户解答及解决问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
5、有化妆品行业客服经验者优先。

公司介绍

广州喜华生物科技有限公司成立于2009年,位于国际大都市——广州。喜华公司总部位于广州市白云区绿地汇创国际,是一家拥有自主研发团队及生产工厂,集产品开发、生产、销售为一体的企业。总部办公场所主要统筹各项产品的网络运营(电子商务)工作。产品均采用天然草本成分,以专业的团队、先进的技术,确保每一个产品到顾客手中都安全、有效。公司秉承传统理念,致力于汉方本草的研究,在中医中药与护肤品的结合与使用上取得了一定的成就。

联系方式

  • Email:xihua_hr@126.com
  • 公司地址:地址:广州市白云区北太路1633号民营科技园绿地汇创国际2栋726号