电话客服
广州天盟汽车租赁服务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:生活服务 汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2015-03-26
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:2
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1. 负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
2. 负责进行有效的客户管理和沟通
3. 负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
4. 定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
5. 负责发展维护良好的客户关系
6. 负责组织公司产品的售后服务工作,建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息
任职要求:
1. 具有耐心、责任心;有客服工作经验优先
2. 具备良好的沟通、理解与语言表达能力、学习能力强
3. 能承受较强工作压力,勇于挑战高薪,具备销售业务行业经验优先
公司介绍
天盟租车2014年8月19日宣布推出的定位于中高端的新业务品牌,公司秉承“一切以客户为中心”的原则,利用先进的网络技术及专业的服务团队,通过制定质量管理制度和优化完善服务流程,为广大企业和个人提供专业、优质、安全、贴心的服务。目前在广州上线公测。与滴滴打车、易到租车、优步、一号专车合作的汽车租赁公司合作。司机仅需要用手机apps接收订单。方便快捷。
天盟专车是为高端商务出行人群提供优质服务的产品,也是针对传统出租车行业推出打车软件之后上线的新款产品。
天盟专车是基于移动互联网技术的高端商务出行服务信息提供和撮合交易平台。平台为租赁车企业和驾驶员劳务公司提供“实时”和“预约”的个性化、高端商务出行需求信息,并通过统一服务标准、服务规范和完善的服务保障体系保证交易的成功率和满意度。
天盟专车是为高端商务出行人群提供优质服务的产品,也是针对传统出租车行业推出打车软件之后上线的新款产品。
天盟专车是基于移动互联网技术的高端商务出行服务信息提供和撮合交易平台。平台为租赁车企业和驾驶员劳务公司提供“实时”和“预约”的个性化、高端商务出行需求信息,并通过统一服务标准、服务规范和完善的服务保障体系保证交易的成功率和满意度。