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售后客服

广州飞埠商贸有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2015-04-17
  • 工作地点:广州-花都区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、目的:为了规定在有售后服务要求情况下,确保售后服务符合规定要求,同时更好的进行产品推广,建立强大的售后服务体系,实现后顾无忧;
2、范围:服务于本公司产品售后服务的管理;
3、职责:主要负责产品售后服务组织及实施,产品咨询,以及产品的推广,定期进行产品专业的传播,设立产品考核等;
4、程序内容:主动跟群里客户讲解我们的品牌,系列单品,使用人群,积极回应顾客产品咨询讲解;
5、主动问需求:你想了解我们那个品牌,那个系列,解决哪方面的问题,针对性讲解客户想要了解的问题,介绍适合他的单,站在专业角度帮组客户去分析她为什么要使用这个单,传播使用方法。
任职资格:
1、高中以上学历,市场营销、工商管理专业优先,会基本的电脑操作;
2、普通话标准,1年以上化妆品销售经验;
3、 做事有条理,语言表达能力佳,有较好的服务意识,能独立处理紧急问题; 
4、 有较强的市场感知能力,敏锐的洞察力,准确把握市场动态方向; 
5、 较好的人际沟通能力,组织协调,应变能力,具有强烈的责任心和事业心; 
6、 有丰富团队管理经验,可以充分调动员工积极性和创造性,提高效率。 
7、 性格开朗,人格高贵,责任心强,为人诚信正直,有超强的耐心,能够以愉悦的态度为客户提供优质服务。
薪酬待遇:
1、工作时间:09:00-18:00,单休日
2、优厚的薪金:月薪+五险+餐补+绩效奖金
3、完善的假期组合:带薪年假、及法定假期
4、优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险
5、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、节日晚会、旅游活动
6、良好的晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升
7、舒适工作环境

公司介绍

       广州飞埠商贸有限公司成立于2014年3月,公司一直以来本着相信、努力、坚持的企业思想,公司以“天道”“师道”“孝道”为经营理念,专注于网络电子商务销售运营,现已在国内21省级地区,1000多个县市级城市均有经销商运营,2014.5月份也在美国、马来西亚、越南等一些国家运营上市。广州飞埠为广州思埠旗下子运营公司,经营:“天使之魅”“戴莱美”全系列产品,广州飞埠在广州思埠旗下运营子公司当中,享有非常的高的美誉度,并成为广州思埠重点打造企业单位。广州飞埠凭着“高效”“诚信”“规范”的企业标准,赢得了国内外各大经销商的极高评价。公司为旗下拥有强大教育系统,会定期为国内外各经销商提供微商运营培训,团队管理培训等一系列教育管理课程,公司拥有优秀金牌讲师17名,专业微商运营技术讲师51名,强大的讲师团队为广州飞埠旗下经销商不断提供优质的教育和培训。