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客服文员

广州翔融信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:事业单位
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-03-26
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
    粤语一般
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、有一定的电话接听礼仪知识,接听客户关于产品咨询、查询的业务问题,推动问题得到及时处理与解决;
2、负责电话回访来电客户,针对产品使用中遇到的问题进行相关解答,并做好后期跟踪。
3、审核客户资料,整理客户档案,做好电子补录。

任职要求:
1、大专以上学历,普通话标准,气质佳、声音甜美;
2、有较强的语言表达能力、良好的沟通和应变能力;
3、熟悉office办公软件;
4、有客服或相关工作经验者优先。

联系电话:020-22123076 人事部 陈小姐

公司介绍

公司简介:
广州翔融信息科技有限公司是壹邦壹(香港)集团在中国大陆2009年成立的全资子公司,立足华南,服务全中国。依托集团公司深厚的金融服务经验与资源,壹邦壹(香港)集团在香港及境外已与VISA、MASTER、JCB等金融机构建立良好的合作关系,我司迅速地与中国各家金融机构(特别是商业性银行)建立并保持良好的合作关系,集团公司全力资助广州翔融信息科技公司成为国内最大的金融服务代理公司之一。
2009年——2012年,广州翔融信息科技有限公司在各间银行等金融机构设立分点,致力于各个楼盘的按揭、融资及其他金融服务等业务,与各金融机构建立了良好的合作关系及广阔的业务发展平台,为集团公司提供了宝贵的客户资源及市场信息。
2012年11月,按集团公司的战略要求,广州翔融信息科技有限公司正式对外开始业务拓展。在广州、番禺及东莞等区域成立子公司,招募市场精英全力开拓市场,并计划在2013年4月底前,公司将陆续在佛山,惠州,中山,珠海,粤西,粤东等地区成立子公司。预计未来三年,广州翔融信息科技有限公司将覆盖广东省各大城市,率先成为珠三角地区最大的金融服务代理公司之一。

联系方式

  • 公司地址:番禺大石南大路54号金达中心306(即地铁3号线大石站A出口附近)
  • 邮政编码:511430