广州 [切换城市] 广州招聘广州客服及技术支持招聘广州客服专员/助理(非技术)招聘

游戏客服专员

广州七升网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-04-20
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:其他
  • 语言要求:粤语精通
    普通话精通
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1、网络在线解答和处理玩家反馈的游戏问题;
2、监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;
3、及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;
4、通过在线客服、在线QQ、游戏论坛、电话解答和处理玩家反馈的游戏问题,并及时处理;
5、收集用户重点问题向相关部门提交,并对客户所提的意见及建议进行汇总、反馈,并跟踪处理,对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;
任职要求:
1、年龄18-25岁,大专以上学历,girl 优先;
2、熟悉计算机基本操作;
3、普通话标准,能听懂粤语,口齿清晰,声音甜美,具有亲和力;
4、良好的服务意识;
5、良好的语言表达和沟通能力,善于解答客户的各种提问;
6、较好的文字处理能力和逻辑判断能力,善于收集、整理文档;
7、心理素质良好,心态平和有耐心,能够承受一定的服务工作压力,适应上夜班和倒班工作;
8、有游戏行业客户服务工作经验者优先。

公司介绍

七升网络科技有限公司是行内领先的移动应用开发商。公司的多元化服务包含移动网络游戏和餐饮管理应用的开发。自成立以来,七升网络一直致力于打造具有自主知识产权的移动应用精品,务求为广大用户带来最全面、最

极致的娱乐生活体验。公司将继续保持高速发展的态势,吸收更多优秀的研发人才,在以移动应用研发为核心业务的基础上,向多元化互动生活娱乐领域进军。

企业精神---打破传统、力求创新
经营理念---热情服务,双赢互利
发展战略---为玩家创造出更好的移动应用,为新型移动互联网的发展做出更大的贡献!

双休工作制、每天8小时;
转正员工将享有生日金,节日礼金和公司旅游;
完善的社会保险,包括养老、医疗、工伤、失业、生育;
年假5-12天、各类法定带薪假期;
公司将为所有符合条件的员工解决户口问题;
每位员工为公司服务十年以上提供福利分房制度;
根据员工职业发展需要提供各种专业培训,并为优秀员工提供良好晋升发展机会;
部门活动专项经费、员工俱乐部活动等……
公司将提供业内具有竞争力的全面薪酬结构及福利体系!

职位申请:
请将个人简历和优秀作品发送到 hr@77tng.com,邮件主题为:岗位名称-姓名-电话。
美术部及文案策划职位申请需附带作品,如未附带作品,恕不考虑。

公司名称:广州七升网络科技有限公司
公司地址:广州市天河区体育西路101-103号维多利亚广场A座1204单元
联系电话:020-38768616

联系方式

  • Email:hr@77tng.com
  • 公司地址:上班地址:体育西路101-103号维多利亚广场A座1204单元