广州招聘

岗位职责：
1. 在淘宝旺旺、京东等线上平台接待买家，解答买家对想要购买的产品的疑问，积极热情的引导顺利购买并促成交易；
2. 了解买家需求，能较好的掌握买家购物心理，适时推荐产品，有效达成销售目标，提高客单价、转换率；
3. 能单独处理售前、售后问题(物流查询、退换货服务）；
4.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉；
5. 拥有良好的沟通技巧，能单独电话与客户沟通；
6. 完成指定任务、配合团队工作、服从上级安排；受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录。
7.此工作分为：淘宝、天猫、京东等不同电商平台。

职位要求
1、对客服工作有热情，有责任心，工作踏实，性格随和。
2、能与人进行良好沟通,勤奋上进,能吃苦耐劳，有较强的敬业精神和责任意识，有一定的抗压能力。
3、具备较好的客户服务意识，工作有耐心，有一定的自我管理能力。
4、打字速度快，能熟练使用office办公软件。
5、有一年以上天猫商城（或淘宝店）或京东店客服工作经验优先考虑

广州市爱唯伊投资管理有限公司是以女性“塑身.美颜.调理”健康美丽产业为主营业的科研、生产、营销为一体的品牌运营公司，公司主营项目：电视购物和电子商务两大版块。目前公司已在淘宝的天猫商城开设了三家旗舰店：爱唯伊化妆品旗舰店、亲脸旗舰店、矿草元旗舰店， 在京东商城上开设了：爱唯伊专营店和爱唯伊旗舰店；在一号店开设爱唯伊专营店等。
    公司注重人才的吸纳和善任，由投资、营销、企划、管理、研发、生产等多方面的专家组成核心团队，以高科技产业化、专业化为特色，旨在中国及海外进行爱唯伊公司旗下多品牌的经营。

公司目前具有：多个知名商标，多个（纤体瘦身、丰胸、美白祛斑）特殊用途化妆品证件、发明专利和独创版权，20多家全国卫视广告资源，多个省级（湖南、湖北、广东、浙江、江苏、四川、上海）独家媒体资源，千名优秀话务客服员工，在杭州、南京、长沙、武汉、成都、上海设有自已的合资和全资公司公司，在全国卫视和全国多数重点省份具有良好的广告资源，是百度2014年年度框架大客户。
公司本着“牵手爱唯伊，天天好运气”的积极乐观精神，遵循“合作才能走向成功”的经营理念，走科技创新之路，依靠真诚的服务、优质的产品、强大的营销网络人脉，整合社会有效营销资源，打造一个跨界经营的超级营销团队。

    一直以来，公司遵循：“智慧大于聪明，怀疑不如求证，生气不如争气，万金难买早知，心动不如行动，尝试才会成功！”的精神，依然坚持“高度重视合作者的利益”、“互惠互利共同发展”的经营宗旨，为每一位热爱生活、追求成功、追求健康的人们创造高品质的生活享受而不懈努力，与全国各地、各类的合作伙伴保持着真诚的合作关系，运筹帷幄、把握商机，营造更大的财富乐园！
公司为全体员工提供免费午餐，并为部分员工提供住舍安排。