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电子商务客服人员(职位编号:7)

广州市绿为安全防护科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2015-03-21
  • 工作地点:广州-花都区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:其他  网店店长/客服

职位描述

1、快速回复旺旺咨询及留言,有问必答,耐心细致;
2、及时回复站内信、店铺留言、宝贝留言,回复到位、大方、礼貌;
3、熟悉店内产品,能迅速准确的推荐给顾客参考;
4、及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;
5、能为顾客着想,详细问清客户的需求并为其进行合理建议是否合适;
6、对工作充满激情、对客户热情耐心,能权衡公司利益和客户满意度并使两者达到最大化;
7、处理好相关售后的衔接与解释工作,绝不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与售后进行及时协调,妥善处理售后问题;遇到无法一时无法解决的问题可以及时向上级汇报;
8、完成公司分配的其他工作。
职位要求:
1.有淘宝销售经验优先考虑;
2.年龄18岁至30岁;
3. 高中或以上学历;
4. 性格开朗温和热情,善良懂事能吃苦耐劳,谦虚好学

公司介绍

广州市绿为安全防护科技有限公司是广州市耀晖集团下属子公司,集团成立于2002年、至今已发展成为旗下拥有:广州市德鑫运动用品有限公司、广州市博泰光学科技有限公司、广州市航保进出口有限公司、耀晖光学(香港)有限公司、广州市绿为安全防护科技有限公司五家子公司的集团企业。
2014年集团作出了新的战略规划;成立了绿为安全防护科技有限公司、意味着集团正式进军健康防护产业;公司以口罩研发、生产、销售、服务为一体;以“为国人提供最优质的健康防护产品”为愿景;以“打造行业内第一民族品牌”为使命;并积极倡导健康的生活方式、致力于提升消费者的健康防护意识、力创成为健康防护产业的领航人、并为中国乃至全世界的健康防护事业做出巨大的贡献。

“雾霾来袭”

众所周知,环境破坏造成了大气污染和细菌肆虐的恶果,全国大部分省份都笼罩在雾霾之中、严重影响着人们的日常生活以及工作,全世界每年死于呼吸道疾病和细菌感染的人数超过2000万(出处:百度百科——超级病菌词条)。
绿为品牌本着“为国人提供最优质的健康防护产品”的愿景,为了国人能够健康的生活和工作,绿为正式推出本司系列产品之“抗菌防霾口罩”、产品经过国家检测部门检测、各项指标均达标国家要求。
绿为抗菌防霾口罩(布料及活性碳滤芯)能有效截断细菌病毒和可吸入性PM2.5颗料物通过呼吸吸入而损害人类健康的主要途径,是保护人类健康的不可缺少的忠诚卫士。
产品一经面世便大受欢迎;接着本司又推出了保暖、一次性、折叠、及餐饮系列口罩、绿为品牌以打造民族第一品牌为己任,公司以改变、奉献、协作、感恩为企业文化;以“不抛弃、不放弃”为团队精神,以“能者上、平者让”为用人原则,坚持员工和公司一起共创、共享、共成长,公司希望通过公司平台能够给员工提供展现自己个人价值的舞台。

联系方式

  • 公司地址:广州市花都区芙蓉大道新庄小学斜对面
  • 邮政编码:510800