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客服专员

中山富乐顺服装贸易有限公司广州分公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2015-03-21
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位描述:
1、主要负责天猫店铺的售前售后工作,通过旺旺聊天工具接待客户,解答疑问,促成交易,获取订单;
2、工作时间内保持旺旺在线,积极认真地回复每个顾客的问题;
3、建立客户资料库,收集整理客户意见。


岗位要求:
1、熟悉女装行业,或有相关服装类行业从业经验者优先录用;
2、熟悉淘宝与天猫规则、购物流程及支付流程,熟练使用网络聊天工具和办公软件;
3、做事细心,有条理。文字沟通和理解能力抢。反应快,为人积极进取,工作态度端正有责任心;
4、打字速度每分钟80字。


公司介绍

公司成立于2013年,通过电子商务等线上方式经营澳门首个原创“MACON”服装品牌,以推崇慢生活主义的态度,传递以舒适、简约概念,营造出中性、文艺青春系列服饰,为满足崇尚自然、提倡高品质生活品味的着装要求。
公司拥有一个团结积极、饱含激情的优秀团队,每位员工都以热情和真诚为团队建设和发展,发挥自己的才能、贡献自己的力量。MACON团队重视每一位员工的成长与提升,注重对员工进行多方位的培养及潜能的激发,诚邀你的加入!