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电话客服

广州荷鲁斯机电设备有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2015-05-22
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话熟练
    粤语一般
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位要求:
1、具备良好的沟通与协调的能力、分析与解决问题的能力,愿长期稳定的工作。
2、工作细致,责任感强,积极主动,具有良好的服从团队管理能力和自我的学习能力。
3、熟悉客服工作,能够熟练进行办公软件操作;
4、有客服或相关工作经验者可优先考虑。
5、性格开朗,有亲和力和服务意识;
 
职位描述:
1、协助公司处理日常客服工作,为客户解决问题,介绍公司产品及其它维护。
2、负责接听、接待公司客服电话,收集各类客户资料,并协调和安排好客服工作。 
3、按周期做好客户访问的数据统计汇总,相应表格的记录管理与归档、备查等;
4、协助经理做好与公司各部门、外部各单位之间的相关工作;
5、完成上级安排的其它事项。

公司介绍

公司简介:
 广州荷鲁斯机电设备有限公司 是一家专业从事智能家居系统集成的设备供应商和服务商。一直致力于与众多世界***品牌合作并全面性整合其产品,并成为其***指定总代或区域代理商。凭借科学的营销管理、强大的技术团队、高效的工程施工、一流的售后服务,秉承“创意源于习惯、科技改变生活”的理念,为客户提供设计、销售、安装、售后的一站式专业服务,从而实践真实的高品位智能化新生活。通过多年的努力,除工程质量过硬外,还取得2项***软件著作专利及1项***实用新型专利。

公司分设两大服务体系:家用智能化中央集成系统和商用智能化中央集成系统。

产品代理认证:日本大金空调核心经销商,金牌服务商,PROSHOP专营店;
              美国快思聪智能系统产品广州总代理;
美国霍尼韦尔智能系统广州总代理;
                  美国3M民用净水产品广州总代理;
韩国LG电子中国区核心经销商;
                  德国KABA安保产品广东总代理;

产品涉及领域:智能控制系统、生活环境系统(中央空调、中央新风、中央供暖<热水及地暖>、中央水处理)、家庭娱乐系统(专业影院、KTV、电子游戏、背景音乐)、安全防护系统(安防报警、视频监控、可视对讲、无线门锁)、家居电器系统(整体厨电、电动窗帘、视频切换、灯光控制)、综合布线系统及网络覆盖系统。

企业规模:公司现有6大部门,在职人数超过40人(另各专业的安装队伍人数超过50人),年营业超过6000万人民币。总部设在天河区罗浮宫家居艺术中心,一楼是广州市场上仅有的高科技专业智能体验馆,二楼是办公区。旗下还有珠江新城马会家居建材馆、天河区居然之家大金空调专营店 & 白云区安华汇百朗新风专营店。

客户涉及领域:高端住宅社区、别墅、甲级写字楼、五星级酒店、豪华会所、奢侈品展厅、多功能会议室等。

战略合作伙伴:富力地产集团空调类及安保类产品指定供应商;
广东省交通集团影音类及民用净水类产品指定供应商;
凯华城地产集团智能家居类产品指定供应商;

企业文化:客户是员工的上帝,员工是企业的财富,企业是员工的舞台。

企业愿景:荷鲁斯,智能家居系统集成领导者,选择我们,就是享受!

联系方式

  • 公司地址:地址:span罗浮宫家居艺术中心B座4楼839