广州招聘

工作职责：
1) 负责客服团队的日常班务管理，能独立制定客服管理制度，能统筹安排好各岗位人员的工作，提升客服工作效率；
2) 负责进员工的培训，考核等管理工作；
3) 定期开展部门内淘宝销售技巧培训；
4) 协助处理售前，售后业务，解决投诉及不良评价，保证公司销售业务的顺利进行；
5) 收集客户信息，妥善处理客户的不满和意见，进行客户需求分析，向上级提出合理化建议；
6) 每日销售问题总结与与解决；

任职资格：
1) 中专及以上学历，有上进心，执行力强，有1年以上带团队经验；
2) 做事有条理，沟通能力强，有较好的服务和营销意识，精通各种网络销售技巧，能独立处理紧急问题；
3) 良好的组织沟通能力和团队合作意识，能调动员工积极性，提高效率；
4) 有心，有原则，工作细致耐心，较强的抗压能力，优秀的领导能力；
5) 对于淘宝等各种变动能立刻做出反应，及时调整人员结构和工作安排；
6) 熟练应用日常办公软件，有淘宝/天猫客服主管工作经验者优先。

公司成立于2012年，是一家致力于网络零售领域的电子商务公司，专业生产时尚女装和拥有自营出口权的生产厂家和互联网公司。公司拥有多个时尚服饰品牌和包包品牌，在开发、生产、推广、销售等环节也积累了大量资源，目前主打20到45岁的时尚女装，已在中国电商平台开设旗舰店：淘宝店铺、天猫商城、拍拍商城、京东商城和当当商城等设立多家商城。网上平台产品爆款不断，月营业额800万元的电子商务服装零售公司。

我们秉承“规范、创新、专业、高效”的经营理念，弘扬“同心同向、自律守则、和谐创新、同创共享”的企业精神，将诚信奉为立企之本，本着“质量第一、服务至上”的原则，并以“服装从一针一线开始、品牌从一点一滴做起！”的品质理念，促使巨千稳步健康地发展。

公司拥有先进的进口生产制衣设备和完整的管理系统的生产基地，同时企业注重以人为本，不断进取的管理理念，善于注重和吸纳人才、培养人才。公司可以提供各类人才充分的发展空间。我们倡导快乐的工作氛围和专业的工作素养。

公司毗邻3号地铁线大石站，交通便利，出站10分钟到达公司，20分钟到达广州CBD珠江新城。邻近广州5星旅游景点——长隆欢乐世界、长隆动物园。中心配套优美的环境和完善的周边配套。我们的电子商务营销中心，一个可以让你储存梦想，加满动力，实现愿望的地方。现在我们需要更多志同道合的有激情有梦想不怕苦不怕累的年轻人加入，让我们和卡绚一起来实现梦想吧！